Зрительный контакт — Психологос
Зрительный контакт — встреча взглядов. Как в любой встрече, кто-то является ее инициатором, но если другая сторона принимает приглашение зовущего взгляда, либо просто подчиняется взгляду требовательному, между людьми устанавливается зрительный контакт, они смотрят в лица друг друга.
Установление зрительного контакта, умение смотреть в лицо собеседника — важнейший навык, способствующий эффективной коммуникации, что в переводе значит — этому следует учиться, поскольку большинство людей в общении глаза прячут, зрительный контакт между ними — отсутствует.
По имеющимся исследованиям, во время общения люди смотрят глаза-в-глаза от 20 до 50% времени. Влюбленные — от 60 до 80%. Руководители профессионалы — от 80 до 100% времени общения. См.→
Не всякий зрительный контакт радует собеседника, но всегда дает ему понять, что он сейчас находится в центре внимания. Когда собеседник видит ваш взгляд, чувствует ваше внимание, то это повышает и его внимание к вам, вашим словам. Зрительный контакт позволяет лучше доносить до собеседника ваши мысли и чувства.
Преподаватель, читающий лекцию с отсутствующим взглядом; оратор, который делает доклад, не отрывая взгляд от листа с текстом — все они производят впечатление людей «в себе», занятых только своим ходом мыслей.
В межличностном общении открытый взгляд говорит о доверии к собеседнику, готовности быть открытым и искренним. Избегание зрительного контакта воспринимается как отчужденность, недоверие, закрытость.
В деловом общении умение держать взгляд на собеседнике читается как признак уверенности, смелости, силы. Частое отведение взгляда во время разговора может восприниматься как страх перед собеседником, неуверенность в себе. В человеке, который хорошо умеет держать свой взгляд на собеседнике, окружающие видят лидера, главного.
Контакт глазами важен еще и тем, что позволяет считать дополнительную информации о человеке по мимике его лица, движению глаз. Глаза — зеркало души, и наблюдая за глазами собеседника, можно увидеть его истинный настрой. Зрительный контакт позволяет заметить рассогласование между словами человека и тем, что отражают глаза, увидеть, когда он что-то скрывает или говорит неправду. Человек, который прячет глаза от собеседника, вызывает подозрение в искренности своих слов.
Зрительный контакт: прямой взгляд
Если вы решите тренировать умение смотреть людям в глаза, не совершайте традиционной ошибки: не надо пристально смотреть собеседнику на переносицу или в так называемый «третий глаз». Это делает ваш взгляд для собеседника давящим, а вы теряете обозрение лица собеседника в целом. Тем более не красит человека привычка пялиться, бесцеремонно разглядывать окружающих — это не контакт глаз, а элементарная невоспитанность. А как правильно? См.→
Зрительный контакт глаз – твое оружие в бизнесе и соблазне
Одним из важных ключей, открывающих двери крепкой дружбы, успешной карьеры и насыщенной личной жизни, является зрительный контакт глаз. Многие из нас пренебрегают, забывают и не умеют использовать контакт глаз. Как смотреть на собеседника, как на девушку, как нравится, как вызывать доверие, как соблазнять?
Люди оценивают человека по тому, как он смотрит на них. Контакт глаз – один из фундаментальных камней коммуникации и общения с окружающими людьми. Он помогает практически во всех сферах жизни. Что делает контакт глаз, как смотреть на собеседника и понравившуюся девушку?
Содержание статьи
1. Влияние зрительного контакта глаз на собеседника
Контакт глаз и очарование
Веками писатели и поэты воспевали невероятную красоту глаз. Глаза – это больше чем орган зрения, это зеркало души. Если ты человеку интересен, то он будет внимательно на тебя смотреть, изучать, любоваться и наслаждаться видом.
Контакт глаз и интеллект
На собеседовании, работе или в делах рекомендуется поддерживать зрительный контакт глаз. Это свидетельствует об интеллекте, уверенности, компетенции, профессионализме и понимании ситуации. Умный человек не будет смотреть в сторону или на пол. Зрительный контакт глаз отличительный признак высокоинтеллектуального человека.
Контакт глаз и дружелюбие
Почему люди в интернете столь агрессивны к собеседникам? Дело не только в отсутствии ответственности и безнаказанности. В интернете человек не видит глаз собеседника и не знает, что он задумывает, а поэтому предполагает худшее. Если сталкиваешься с непониманием, сопротивлением или враждебностью, следует поддерживать зрительный контакт. Это породит эмпатию и сопереживание собеседника.
Контакт глаз и доверие
В медицинском журнале было приведено исследование о важности взгляда с человеком. Врачи, избегающие взгляда пациента, пользуются меньше доверием. Врачи, которые поддерживает контакт глаз, вызывают больше доверия и оцениваются как надежные. Люди воспринимают хорошо тех, кто на них смотрит, а не отводит взгляд в сторону или бегает ими по сторонам. Хочешь вызвать доверие друга или девушки? Смотри в глаза.
Контакт глаз и сексуальность
Прямой зрительный контакт помогает наладить общение с противоположным полом, делает человека более привлекательным и сексуальным. Мужчины и женщины воспринимаются как более уверенные в себе, а значит более ценные экземпляры. От контакта глаз идет обаяние, харизма, флирт и соблазнение. Зрительный контакт глаз очень сексуален. Он помогает познакомится, войти в доверие и соблазнить противоположный пол.
2. Как поддерживать зрительный контакт глаз?
Враждебный взгляд
Человек смотрит из-под лба, искоса или хмурится? Его взгляд напряжен и агрессивен? Такой взгляд следует использовать для враждебной ситуации и конфликта. Враждебный взгляд обычно глаза в глаза.
Деловой зрительный контакт глаз
Мысленно рисуется треугольник между глазами и точкой на лбу. Это взгляд дает понять собеседнику об интеллекте и деловой настроенности.
Социальный зрительный контакт глаз
Мысленно рисуется треугольник между глазами и губами. Этот взгляд говорит о социальном общении. Такой взгляд используется при общении с друзьями и настраивает на доверительное общение.
Интимный зрительный контакт глаз
Мысленно рисуется треугольник от глаз противоположного пола, до груди или ног, если это уместно. Подобный взгляд говорит о заинтересованности к человеку, сильной симпатии и сексуальном влечении. Интимный зрительный контакт глаз необходим для соблазнения.
3. Как долго смотреть на собеседника?
В разговоре следует поддерживать зрительный контакт глаз 60-70% времени. Для дружеского общения можно больше. Скромные и скованные люди смотрят примерно 30% времени. Для мужчины это будет фиаско, говорящее о его неуверенности и слабости. С противоположным полом можно поддерживать контакт 80% времени. Это уместно, будет говорить о чувствах и сексуальном влечении.
4. Контакт глаз и зрачки
В древности итальянские дамы закапывали в глаза сок белладонны. В результате зрачки расширялись, а в глазах появлялся блеск. Это очень привлекательно для противоположного пола.
Когда человек нам симпатичен, мы не только много смотрим на него, но и у нас расширяются зрачки. Широкие зрачки- это признак симпатии к собеседнику. Поэтому романтичные свидания лучше делать в полумраке, когда зрачки максимально расширены.
5. Зрительный контакт глаз и влияние
Как повлиять на человека, смотря в его глаза? За левый глаз человека отвечает правое полушарие, а за правый глаз – левое полушарие.
Если хочешь убедить человека и выглядеть доверительно, но смотри в правый глаз. Это подходит для работы и деловых встреч.
Если хочешь понравиться противоположному полу, то смотри в левый глаз. Это подходит для отношений и любви. Но делай так не постоянно, а периодически смотри так.
Глаза – это твое оружие в этом мире бизнеса и соблазна. А ты уже используешь их как оружие?
ОРВИ — описание, симптомы, причины, лечение и профилактика ОРВИ
Что такое ОРВИ?
ОРВИ (острая респираторная вирусная инфекция)
В зону поражения ОРВИ входят — нос, околоносовые пазухи, горло, гортань, трахея, бронхи, легкие. Под «прицелом» также находится конъюнктива (слизистая оболочка глаза).
Заболевание ОРВИ является одним из самых распространенных инфекционных болезней. Больше всего ней болеют дети, посещающие детский сад, школу – до 10 раз в год. Это обусловлено еще не сформировавшимся иммунитетом, близком контакте друг с другом, отсутствие знаний и/или нежелание соблюдать превентивные меры во избежание заражения. Другими группами, входящими в зону риска являются студенты, учителя, офисные сотрудники, медработники и другие. Однако взрослые обычно меньше болеют острыми респираторными заболеваниями вирусной этиологии, что связано со сформировавшейся иммунной системой, а также ее стойкостью к данным заболеваниями из-за других перенесенных болезней. Однако, даже если взрослый человек не восприимчив к развитию данной инфекции в организме, и у него отсутствуют явные признаки заболевания, он может являться просто носителем инфекции, заражая всех вокруг себя.
Как передается ОРВИ?
ОРВИ передается преимущественно воздушно-капельным путем (при чихании, кашле, близком разговоре), однако возможно заражение при прямом контакте с возбудителем (поцелуи, рукопожатия и дальнейший контакт рук с ротовой полостью) или контакте с предметами носителя инфекции (посуда, одежда). Когда человек подхватывает инфекцию, он сразу же становится ее носителем. При первых же признаках ОРВИ (общее недомогание, слабость, насморк) – больной начинает заражать всех, кто его окружает. Как правило, первый удар берут на себя родные, рабочий коллектив, люди в транспорте. Именно этим обусловлена рекомендация – при первых признаках ОРВИ, больному оставаться дома, а здоровым людям, если СМИ сообщают о вспышке данного заболевания, избегать пребывания в местах большого скопления людей (общественный транспорт, праздничные собрания на улице и т.д.).
Инкубационный период и развитие ОРВИ
Во время контакта человека с инфекцией, вирус в начале оседает на слизистой оболочке верхних дыхательных путей (нос, носоглотка, рот), своей потенциальной жертвы. Далее инфекция начинает выделять токсины, которые всасываются в кровеносную систему и разносятся кровью по всему организму. Когда у пациента поднимается температура тела, это свидетельствует о том, что инфекция уже попала в кровеносную систему и включились защитные функции организма, т.к. повышенная температура фактически уничтожает вирус и производные ним токсины.
Инкубационный период острой респираторной вирусной инфекции составляет около 2 дней, т.е. от попадания вируса на слизистую и до появления первых симптомов заболевания. В это время человек может ощущать легкое недомогание, раздражительность. Далее, по мере заражения симптоматика усиливается.
После перенесенной болезни иммунитет не вырабатывает стойкость к ОРВИ, что обусловлено с большим количеством различных вирусов и их штаммами. Более того, вирусы подвержены мутации. Это приводит к тому, что взрослый человек может болеть ОРВИ до 4 раз в год.
Чем отличаются ОРВИ, ОРЗ и простуда?
У многих людей существует множество неточностей и неясностей по этому вопросу, поэтому, коротко пробежимся по теме, и узнаем, чем отличаются данные термины.
ОРВИ – заболевание вирусной этиологии, т.е. причина болезни – вирусная инфекция.
ОРЗ (острое респираторное заболевание)
Простуда – разговорный термин, подразумевающий под собой ОРВИ-заболевания.
Симптомы ОРВИ
Начало ОРВИ характеризуется такими симптомами, как заложенность носа, насморк, зуд в носу, чихание и покраснение глаз. При этом выделяемый слизистый секрет жидкий и прозрачный.
Через сутки секрет становится вязким и густым, а его цвет приобретает желтоватый или зеленоватый оттенки. Температура тела начинает подниматься до 37,5-38 °С, что свидетельствует о начале борьбы иммунной системы с инфекцией.
Среди других признаков ОРВИ различают:
ОРВИ у маленьких детей может сопровождаться:
Осложнения ОРВИ
Если при ОРВИ не принять необходимых мер по его лечению, могут развиться осложнения, которые выражаются в развитии следующих болезней и состояний:
Причины ОРВИ
Первым фактором, который приводит к заболеванию ОРВИ, как уже и отмечалось выше, является попадание в организм вирусной инфекции – вирусы гриппа (типы А, В, С), парагриппа, аденовирусы, риновирусы, реовирусы, респираторно-синцитиальный вирус (РСВ), энтеровирусы (Коксаки), коронавирусы и другие. Многие из них погибают при высыхании, дезинфекции, ультрафиолетовом облучении, такие инфекции, как — аденовирусы и реовирусы, способны пребывать в помещении в течение длительного времени, не поддаваясь обычным профилактическим мероприятиям.
Вторым фактором, который приводит к развитию ОРВИ – ослабленный иммунитет, который выполняет защитные функции организма от тех самых инфекций.
Иммунная система ослабляется в основном из-за:
- некачественного питания — недостаток в пище витаминов и микроэлементов, а также употребление малополезной и вредной пищи;
- переохлаждения организма;
- стрессов, которые пагубно воздействуют на иммунитет не меньше, чем переохлаждение организма;
- хронических заболеваний, таких как – сахарный диабет, язва, бронхит, пневмония и др.;
- обильного приема различных лекарственных препаратов;
- неблагоприятная экологическая обстановка в месте проживания или работы.
Диагностика ОРВИ
Чтобы поставить диагноз «ОРВИ» необходимо тщательное лабораторное исследование, на которое может уйти около недели, поэтому чаще всего при наличии вышеперечисленных симптомов ставится диагноз – ОРЗ (Острое респираторное заболевание). Это также связано с тем, что за неделю, больной при отсутствии осложнений может уже выздороветь от ОРВИ.
Диагноз «ОРВИ» обычно ставят в том случае, если в данном регионе, т.е. месте проживания пациента было достаточно много других подобных случаев заболевания, и лабораторное исследование проводилось ранее.
Для диагностики же ОРВИ обычно используют следующие методы обследования:
- Осмотр пациента;
- Иммуннофлюоресцентную экспресс-диагностику;
- Бактериологическое исследование.
Дополнительно может быть назначен рентген придаточных пазух носа (синусов) и грудной клетки.
- < Назад
- Вперёд >
Передается ли коронавирус через глаза? Защитят ли очки? Симптомы заболевания глаз и коронавирус.
По словам врачей-офтальмологов и специалистов в области здравоохранения, наши глаза могут играть важнейшую роль в распространении и предупреждении новой коронавирусной инфекции COVID-19, бушующей во всем мире.
Чтобы снизить персональный риск заражения COVID-19, не трогайте глаза, нос и рот грязными руками. К передаче вируса наиболее восприимчивы именно слизистые оболочки (оболочки, выстилающие различные полости в организме).
Чтобы не допустить распространения коронавируса, рекомендуется всем без исключения в общественных местах носить на лицах маски из ткани, даже тем, у кого отсутствуют выраженные симптомы заболевания.
Маски для лица могут снизить распространение коронавирусной инфекции людьми, которые не имеют симптомов вируса. Однако, маски не защищают ваши глаза, — поясняет доктор Дебора Биркс (Dr. Deborah Birx), координатор по борьбе с коронавирусной инфекцией в США.
Какое отношение новая коронавирусная инфекция имеет к вашим глазам?
Взаимосвязь между передачей коронавируса и глазами — довольно сложная.
Считается, что коронавирус передается от человека к человеку главным образом по воздуху с помощью «дыхательных капель», которые образуются, когда кто-то кашляет или чихает. Это похоже на принцип передачи вируса гриппа. Образовавшиеся капли могут попасть в рот или нос людей, находящихся поблизости, а при вдохе — в легкие.
При этом, когда вы дотрагиваетесь грязными руками сначала до лица, а потом до глаз, дыхательные капли могут попасть и в ваши глаза.
Медики по-прежнему не уверены, передается ли вирус человеку в случае, когда он дотрагивается сначала до поверхности предмета, на котором присутствует коронавирус, например, до стола или дверной ручки, а потом этими же руками дотрагивается до рта, носа или даже глаз.
Именно поэтому Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) рекомендует как можно чаще тщательно мыть руки каждый день в течение 20 секунд или больше теплой водой с мылом.
Доктор считает, что заразился COVID-19 через глаза
Врач-специалист по респираторным заболеваниям Ван Гуанфа (Wang Guangfa) из Пекинского университета считает, что он, возможно, заразился COVID-19 из-за того, что он не носил защиту для глаз при лечении пациентов в клиниках в Китае. Однако медицинские эксперты говорят, что, хотя это и возможно, но маловероятно.
Ван сообщил, что у него воспалился левый глаз, после чего появилась лихорадка и накопление слизи в носу и горле. Впоследствии у него был диагностирован COVID-19.
Доктор Иан Эванс Паттерсон (Dr. Jan Evans Patterson), профессор медицины и патологии с кафедры инфекционных заболеваний Медицинского факультета Лонга при Центре медицинских наук Техасского университета в Сан-Антонио, США, подтверждает, что такой сценарий, как у Вана потенциально может произойти.
«В ситуации Вана, — говорит она, — возможно, что дыхательные капли от инфицированного человека попали ему на глаза или другие слизистые оболочки».
«Однако, как правило, передача COVID-19 сопряжена с таким количеством неизвестных, что передача через контакт с рук на глаза считается “правдоподобной, но маловероятной“», — говорит д-р Стивен Томас (Dr. Stephen Thomas), заведующий кафедрой инфекционных заболеваний в Университете штата Нью-Йорк SUNY в Сиракузах, штат Нью-Йорк (США).
Очки могут обеспечить некоторую степень защиты от новой коронавирусной инфекции
Американская академия офтальмологии рекомендует всем, кто носит контактные линзы, временно перейти на очки, чтобы сократить риск заражения вирусом, вызывающим COVID-19, смертельно опасное заболевание органов дыхания.
Пользователи контактных линз трогают свои глаза гораздо чаще тех, кто носит очки, — отмечают врачи-офтальмологи.
Американская ассоциация оптометристов, напротив, говорит о том, что контактные линзы безопасны, если пользователи неукоснительно следуют рекомендациям по уходу за линзами.
Очки и солнцезащитные очки не обеспечивают абсолютную защиту от дыхательных капель, которые летят прямо на вас. Защитные очки, закрывающие с внешних сторон область вокруг глаз, вероятно, обеспечивают гораздо лучшую защиту, — отмечают эксперты.
ВОЗ настоятельно рекомендует людям, которые осуществляют регулярный уход за пациентами с COVID-19, носить защитные очки.
Коронавирус и конъюнктивит
У пациентов, заразившихся новой коронавирусной инфекцией, могут наблюдаться симптомы заболеваний глаз.
Конъюнктивит — это воспаление мембраны, выстилающей внутреннюю поверхность век и белок глаза (склеру). Еще его часто называют «розовый глаз». Глаз, пораженный конъюнктивитом, часто выглядит покрасневшим, влажным, с обильным слезоотделением.
Вирусный конъюнктивит часто сопровождает респираторные инфекции верхних дыхательных путей (ОРВИ, грипп и т. д.), а также может быть симптомом COVID-19. В ходе недавнего исследования, проведенного специалистами из больниц в разных регионах Китая, результаты которого опубликованы в The New England Journal of Medicine, «конъюнктивальная гиперемия» или покрасневшие инфицированные глаза, были обнаружены у девяти из 1099 пациентов (0,8 %) с подтвержденным коронавирусом.
Исследование, опубликованное в The Journal of Medical Virology, показало, что из 30 пациентов, госпитализированных с COVID-19, только у одного пациента был поставлен диагноз «конъюнктивит». Исходя из вышеуказанной информации, частота проявления конъюнктивита у пациентов довольно низкая.
Более того, риск заражения новой коронавирусной инфекцией через слезы ничтожно мал, что подтверждается новым исследованием, опубликованным в Ophthalmology. Исследователи протестировали образцы слез, собранные у пациентов с COVID-19 в Сингапуре.
Что такое коронавирус?
Первые сообщения о новом коронавирусе (который также называется COVID-19) появились в конце декабря 2019 года в Ухане, Китай.
Коронавирусы представляют собой группу распространенных вирусов. По данным Национальной медицинской библиотеки США, некоторые из них поражают только животных (летучих мышей, кошек, верблюдов и крупный рогатый скот), другие же поражают также и людей.
COVID-19 может вызвать незначительное недомогание, как при простуде, но может привести к более тяжелым последствиям, таким как бронхит, пневмония и почечная недостаточность. Наиболее тяжелые случаи могут представлять угрозу для жизни. По данным Американского центра по контролю и профилактике заболеваний (CDC), это седьмой по счету известный тип коронавируса.
Насколько заразен новый коронавирус?
COVID-19 крайне заразен, но мы до сих пор не знаем, насколько его можно сравнивать с гриппом.
По данным CDC, человек с COVID-19 может быть заразным более продолжительное время, чем носитель вируса гриппа.
Оба вируса передаются от больного человека к здоровому воздушно-капельным путем во время чихания, кашля или разговора. Но, вероятно, имеет место и некоторое различие: COVID-19, вероятно, передается воздушным путем. Это означает, что вирус может попадать в организмы других людей с помощью микроскопических капель, которые присутствуют в воздухе, даже когда носителя вируса нет поблизости. Согласно Johns Hopkins Medicine.
коронавирус может поразить каждого. К счастью, большинство пациентов выздоравливает. Американский актер Том Хэнкс и премьер-министр Великобритании Борис Джонсон — известные всему миру люди, которые переболели коронавирусом.
««Трудно найти слова, чтобы выразить мою признательность NHS за спасение моей жизни»,» — написал Джонсон в твиттере. ««Усилия, прилагаемые миллионами людей по всей стране, чтобы оставаться дома, стоят того. Совместными усилиями мы преодолеем эту проблему, поскольку в прошлом мы преодолевали так много проблем».»
Каковы симптомы нового коронавируса?
Симптомы COVID-19 включают респираторное заболевание от легкой до тяжелой степени, сопровождающееся лихорадкой, кашлем и затрудненным дыханием, по данным ВОЗ. Другие симптомы, которые могут присутствовать — насморк, боль в горле и головная боль.
Некоторые пациенты отмечали такие ранние симптомы, как потеря вкуса или запаха, еще задолго до появления других симптомов коронавируса.
Медсестры дома престарелых в Киркланде, штат Вашингтон, сообщили CNN, что у большого количества погибших пациентов в качестве распространенного симптома они наблюдали «покраснение глаз». Сиэтл стал одной из первых горячих точек по количеству случаев коронавируса в США, и этот дом престарелых стал эпицентром вспышки инфекции.
У большинства людей развиваются только легкие симптомы. Но у некоторых людей, как правило, старшего возраста, или у тех, кто страдает другими медицинскими осложнениями, развиваются более тяжелые симптомы, в том числе пневмония, которая может привести к смерти.
Симптомы обычно проявляются через 2–14 дней после контакта с вирусом.
Как диагностируется COVID-19?
Медицинские работники диагностируют коронавирус с помощью лабораторных анализов респираторных мазков, образцов крови и других жидкостей, выделяемых телом человека.
Существует ли вакцина или лечение этого нового коронавируса?
На момент 10 февраля 2021 года 2 вакцины от компаний Pfizer и Moderna доступны к использованию во всём мире. И по данным Глобального альянса по вакцинам и иммунизации Gavi более 170 вакцин находятся в активной разработке.
Как можно снизить риск заражения коронавирусом?
CDC дает следующие рекомендации с целью предотвращения заражения новой коронавирусной инфекцией:
Часто обрабатывайте руки чистящим средством
Часто мойте руки с мылом в течение как минимум 20 секунд, особенно после нахождения в общественном месте, посещения туалета, а также после сморкания, кашля или чихания.
По возможности не прикасайтесь к глазам, носу и рту, особенно грязными руками.
Снизьте возможные риски
Прикрывайтесь при кашле и чихании
Прикрывайте рот и нос салфеткой, когда вы кашляете или чихаете, или используйте внутреннюю часть локтя.
Выбрасывайте использованные салфетки в мусорную корзину.
Немедленно мойте руки с водой и мылом минимум в течение 20 секунд после кашля или чихания.
Носите маску для лица, которая закрывает рот и нос, при нахождении в общественных местах.
Очищайте и дезинфицируйте поверхности
Согласно докладам CDC, текущие данные свидетельствуют о том, что новый коронавирус может оставаться жизнеспособным на поверхностях, изготовленных из различных материалов, в течение периода от нескольких часов до нескольких дней. Наилучшей практической мерой по профилактике COVID-19 и других вирусных респираторных заболеваний в домашних хозяйствах и местных сообществах является очистка сильно загрязненных поверхностей с последующей дезинфекцией.
Как одеваться, чтобы ограничить распространение COVID-19
Если вы собираетесь выйти в магазин, на прогулку с собакой или на пробежку, обязательно надевайте маску из ткани при нахождении в общественных местах. Не важно, как она выглядит, главное, чтобы она способствовала предотвращению передачи вируса.
Правда в том, что даже если у человека отсутствуют симптомы и признаки COVID-19, он может быть его носителем.
Страница опубликована в ноябрь 2020
Страница обновлена в март 2021
Национальные особенности функционирования глазного жеста «Контакт глаз» Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»
Дутова Наталья Валерьевна
НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГЛАЗНОГО ЖЕСТА «КОНТАКТ ГЛАЗ»
В статье представлены результаты исследования функционирования глазного жеста «контакт глаз» в русской, английской, китайской культурах с учетом гендерного типа культуры, типа ситуации, гендерного типа коммуникации, социального статуса коммуникантов. Основное внимание направлено на выявление лингвокультурных смыслов, выражаемых глазным жестом «контакт глаз». Было установлено, что при раскрытии особенностей употребления жеста «контакт глаз» особо ярко проявляется социальная и коммуникативная роль глаз.
Адрес статьи: www.gramota.net/materials/2/2017/12-3/31 .html
Источник
Филологические науки. Вопросы теории и практики
Тамбов: Грамота, 2017. № 12(78): в 4-х ч. Ч. 3. C. 114-118. ISSN 1997-2911.
Адрес журнала: www.gramota.net/editions/2.html
Содержание данного номера журнала: www .gramota.net/mate rials/2/2017/12-3/
© Издательство «Грамота»
Информация о возможности публикации статей в журнале размещена на Интернет сайте издательства: www.gramota.net Вопросы, связанные с публикациями научных материалов, редакция просит направлять на адрес: [email protected]
ON THE QUESTION OF LITERARY BILINGUALISM TYPES IN OSSETIAN LITERATURE
Dzaparova Elizaveta Borisovna, Ph. D. in Philology V. I. Abaev North-Ossetian Institute of Humanities and Social Studies of Vladikavkaz Scientific Center of the Russian Academy of Sciences, Vladikavkaz
l-dzaparova@mail. ru
The article is devoted to one of the topical themes in the contemporary literary process — literary bilingualism. For the first time by the material of Ossetian literature the author traces the main types of literary bilingualism: the Russian-language work of the Ossetian writers, the author’s translation, the work of the Ossetian writers in one (Russian or Ossetian) language with the subsequent translation by a professional translator into another (Russian or Ossetian) language. The study presents the main stages of the functioning of literary bilingualism in the Ossetian literary process.
Key words and phrases: practice of alternate use of two languages; bilingualism; multilingualism; polylingualism; author’s translation; literary translation.
УДК 81’33
В статье представлены результаты исследования функционирования глазного жеста «контакт глаз» в русской, английской, китайской культурах с учетом гендерного типа культуры, типа ситуации, гендерно-го типа коммуникации, социального статуса коммуникантов. Основное внимание направлено на выявление лингвокультурных смыслов, выражаемых глазным жестом «контакт глаз». Было установлено, что при раскрытии особенностей употребления жеста «контакт глаз» особо ярко проявляется социальная и коммуникативная роль глаз.
Ключевые слова и фразы: тендерный тип культуры; динамичный глазной жест; статичный глазной жест; нейтральная коммуникативная ситуация; эмоциональная коммуникативная ситуация; тендерная языковая личность; маскулинные черты; фемининные черты.
Дутова Наталья Валерьевна, к. филол. н.
Сибирский государственный университет путей сообщения, г. Новосибирск dutova_natalya@mail. гы
НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГЛАЗНОГО ЖЕСТА «КОНТАКТ ГЛАЗ»
В данной статье описаны результаты исследования глазных компонентов коммуникативного поведения. Основное внимание уделяется описанию глазного жеста «контакт глаз». Согласно исследователю М. Кранаху [7, р. 108], «контакт глаз» — это глазной жест, при исполнении которого оба партнера по коммуникации смотрят друг другу в глаза осознанно, то есть осмысленно.
При исследовании глазного жеста «контакт глаз» учитывались следующие параметры: признаки взгляда, функции и основные смыслы, выражаемые данным жестом, участие жеста в акцентуации высказывания с учетом типа коммуникативной ситуации, социального статуса коммуникантов, гендерного типа коммуникации, гендерных особенностей русской, английской, китайской лингвокультур. Исследование проводилось на основе разработанной автором аспектной модели описания гендерного невербального коммуникативного поведения представителей русской, английской и китайской лингвокультур в сопоставительном аспекте. Материалом для исследования послужили художественные фильмы жанра драмы. Было исследовано 7 русских, 7 английских и 7 китайских фильмов.
Для исследования глазного жеста «контакт глаз» использовались как общенаучные, так и частные методы исследования. Среди общенаучных методов применение нашли методы синтеза, анализа, описания. Эмпирический метод наблюдения и хронометража с использованием секундомера позволил проследить функционирование глазного жеста «контакт глаз», в частности определить функции и продолжительность исполнения жеста. Статический анализ применялся для определения закономерностей употребления «контакта глаз» на уровне просодического ядра. Методом сопоставительного анализа устанавливались специфика и универсальность использования глазного жеста «контакт глаз» на уровне лингвокультур и гендерной языковой личности. Основным частным методом изучения глазного жеста «контакт глаз» послужил семиотический анализ.
Согласно авторской классификации невербальных компонентов, основным принципом которой является возможность невербальных компонентов функционировать на уровне просодического ядра и на уровне синтагмы, «контакт глаз» может выступать как динамичным, так и статичным жестом. Динамичный жест «контакт глаз» характеризуется краткостью исполнения, функционирует на уровне просодического ядра и участвует совместно с просодическими средствами в комплексном выделении ядерного слова (слово, воспринимаемое коммуникантами как самое важное в смысловом отношении). Статичный «контакт глаз» отличается
длительностью исполнения, употребляется на сегментах более крупных, чем просодическое ядро, окаймляет вербальное высказывание и вносит дополнительные смыслы в коммуникацию [2, с. 20].
Основным признаком «контакта глаз» считаем осознанный живой взгляд собеседников друг другу в глаза. В отношении функций и передаваемых смыслов «контактом глаз» автор статьи придерживается теории функции глаз А. Кендона (1967), М. Л. Кнаппа (1972). «Контакт глаз» рассмотрен в следующих функциях: когнитивной, регулятивной, контролирующей, эмотивной [9, р. 22-63; 10]. Помимо вышеперечисленных функций динамичный жест «контакт глаз» служит для комплексного выделения ядерного слова.
Кроме того, данный жест изучается в двух типах коммуникативных ситуаций: нейтральная и эмоциональная. В нейтральной коммуникативной ситуации реализуется нейтральное, лишенное эмоциональной окраски общение, целью которого выступают взаимное либо одностороннее информирование и реакция на него. Эмоциональная коммуникативная ситуация предполагает эмоционально-обусловленное вербальное и невербальное поведение, целью которого являются взаимное либо одностороннее выражение как положительных (радость, благодарность, интерес и т.д.), так и отрицательных эмоций (страх, гнев, горе, скука и т. ж), мужчина — жестикулирующий, мужчина — адресат, женщина — жестикулирующий, женщина — адресат.
Кроме того, исследование учитывало социальный статус языковых личностей в отношениях: начальники -подчиненные, учителя — ученики, родители — дети, старики — молодежь [8, р. 91], например: м > ж (социальный статус жестикулирующего мужчины выше, чем у женщины-адресата), м < ж (социальный статус жестикулирующего мужчины ниже, чем у женщины-адресата), м = ж (равные статусы жестикулирующего и адресата).
Гендерные качества изучаемых культур определяются в статье согласно параметру маскулинность/ фемининность теории измерений культур Г. Хофстеде [8]. По мнению исследователя, в английской культуре наиболее распространены маскулинные качества, в русской — фемининные, в китайской культуре наблюдается небольшой перевес маскулинных качеств. Английская коммуникация ориентирована на выражение главным образом маскулинных ценностей: личностных мнений и оценки, персональных качеств и квалификаций, заслуг и успехов. Для английского общения характерны четкое разграничение личности и проблемы, возможность конфликтной тематики, дискуссионность общения, критический подход к принятию решений, широко распространена стратегия конфронтации по отношению к другому мнению. Русская коммуникация склонна к фемининности и эмоциональности, смешению межличностных отношений и рабочих ситуаций, установлению долгих, глубоких межличностных взаимоотношений. В русской коммуникативной культуре ценятся общение и солидарность. Специфическими маскулинными чертами китайской коммуникативной культуры считаются прагматическая ориентация на силу, рациональность, трезвый расчет и практически полезный результат. Фемининные черты китайской культуры обнаруживают почти неощутимое, субтильное выражение несогласия, тенденцию к медленному развертыванию фоновой информации, предшествующей переходу к главной теме с целью предотвращения конфронтации, традицию не отвечать на неуместные вопросы. Таким образом, китайская коммуникация стремится к сохранению «лица» и достижению гармонии.
Как нам представляется, национальная коммуникация любого типа пропитана подобными лингвокуль-турными смыслами, поэтому эти особенности обязательно должны учитываться при анализе функционирования любых компонентов коммуникативного поведения, в том числе невербального.
Прежде чем начать сравнительный анализ функционирования глазного жеста «контакт глаз» в выделенных параметрах, считаем целесообразным представить употребление жеста в русской, английской и китайской культурах в виде таблиц.
Таблица 1. Русская лингвокультура. «Контакт глаз»
Динамичный жест Статичный жест
нейтральная ситуация эмоциональная ситуация нейтральная ситуация эмоциональная ситуация
когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция
м > м > м > м > м = м > м > м = ж > м > м =
ж ж ж ж м ж ж м ж ж ж
ж = ж < ж = ж < м < ж < м = м > ж <
м м ж м м м м м м
м > ж = м = м < м =
м ж м м м
ж = ж = м <
ж ж м
ж > ж >
ж ж
Таблица 2. Английская лингвокультура. «Контакт глаз»
Динамичный жест Статичный жест
нейтральная ситуация эмоциональная ситуация нейтральная ситуация эмоциональная ситуация
когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция
м = м = м < м > м < м > м >
м ж м м ж м ж
м > ж > м > м < ж = ж > м <
м м м м м ж ж
м < ж > ж = м = м > м = м =
ж ж м м м ж ж
ж > ж = м > ж <
м ж ж м
ж = м = м < ж >
м ж м < ж ж > м 1 1 Л V 1 1 ж м ж ж мж мж ж 1 1 Л V 1 1 Л V 1 1 м ж м м м м м м м ж ж ж ж ж ж
Таблица 3. Китайская лингвокультура. «Контакт глаз»
Динамичный жест Статичный жест
нейтральная ситуация эмоциональная ситуация нейтральная ситуация эмоциональная ситуация
когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция
м < м > ж = м = м < ж =
ж м ж м м ж
ж = м > м >
м м м < м м м < м
Согласно проведенному исследованию, как динамичный, так и статичный глазные жесты «контакт глаз» являются гендерно универсальными. Они используются тендерной языковой личностью 1 мужского и женского пола. При этом гендерная языковая личность употребляет данные жесты как с однополым коммуникантом, так и с коммуникантом противоположного пола. Жестикулирующий смотрит в глаза адресату, а затем прибегает к исполнению другого жеста. Адресат, в свою очередь, отвечает на взгляд жестикулирующего взглядом в глаза.
Динамичный жест «контакт глаз» является самым кратким по исполнению динамичным жестом во всех исследуемых культурах. Тем не менее русский «контакт глаз», по сравнению с подобным жестом китайской
1 «Национальная гендерная языковая личность выступает в качестве обобщенного образа носителя культурно-языковых и коммуникативно-деятельностных ценностей, знаний, установок и поведенческих реакций. Кроме того, национальная гендерная языковая личность представляет собой среднестатистического мужчину или женщину, которые предопределены исполнять гендерные роли, определяющие их коммуникативное поведение как полотипизированных гендер-ных личностей» [2, с. 11].
и английской культур, самый продолжительный — 0,42 секунды. Длительность динамичного «контакта глаз» в английской культуре составляет 0,28 секунды, в китайской культуре — 0,21 секунды. Данный факт обусловлен национальными особенностями культур. Преобладание фемининных ценностей в русской культуре привело к тому, что русская языковая личность характеризуется высокой частотой и продолжительностью взгляда по сравнению с англичанами и китайцами. Отсюда самый краткий русский глазной динамичный жест «контакт глаз» в два раза продолжительнее английского и китайского подобных жестов. Что касается англичан, то краткость исполнения «контакта глаз» можно объяснить наличием зоны личной автономии, дистан-цированности и невысокой степенью контактности. Глаза и выражения глаз в китайской культуре имеют сакральное значение. Согласно китайской физиогномике, само слово «выражение лица» по-китайски дословно означает «божество глаз», «дух глаз». Во время общения китайцы избегают смотреть собеседнику в глаза и предпочитают сохранять лицо беспристрастным.
Для русской культуры смотреть в глаза означает быть открытым, искренним, честным, именно поэтому в русской культуре «контакт глаз» в когнитивной функции употребляется для выражения установления контакта и готовности к коммуникации. Это признак воспитания и хорошего тона. В английской и китайской культурах «контакт глаз» употребляется при передаче информации и означает интерес. Отличительной чертой английского статичного «контакта глаз» в когнитивной функции является его способность употребляться во всем разнообразии коммуникаций, обусловленных гендером и социальным статусом. В английской культуре важна личность, индивидуальность, а не социальный статус. Именно коммуникативное равенство собеседников определяет статусную вариативность функционирования жеста «контакт глаз». В силу наличия вертикальной власти в русской лингвокультуре употребление жеста ограничено социальным статусом. По словам Ю. Б. Кузьменковой, «в русской лингвокультуре обнаруживается тенденция к автократии, когда иерархичность установленных отношений воспринимается как должное, само собой разумеющееся» [3, с. 65-72]. Именно этим можно объяснить функционирование жеста в условиях, когда жестикулирующий занимает либо более высокий статус, либо собеседники социально равны.
В нейтральной ситуации в регулятивной функции в м > ж коммуникации «контакт глаз» обусловлен четко обозначенной вертикальной иерархией в русской культуре, а также доминирующим положением мужчины и поддерживающей ролью женщины в обществе. В данном случае налицо категоричное и прямолинейное проявление власти как вербальным, так и невербальным способом, что очень характерно для русских. Использование «контакта глаз» обладательницей более низкого социального статуса в коммуникации — русской женщиной с мужчиной имеет несколько другой смысл в регулятивной функции. Женщина в этом случае пытается повлиять на мужчину, чтобы получить одобрение или поддержку. На наш взгляд, это обусловлено ориентацией русских на коллективизм и вытекающими из этой культурной ценности такими характерными фемининными чертами, как смешение личных и рабочих отношений, способность излить душу неблизкому человеку.
В английской культуре выдвигается в качестве исходного положения гендерное равенство. В английском обществе провозглашаются равные права и обязанности, одинаковые возможности мужчин и женщин, отсутствуют скрытые правила о гендерном превосходстве, поэтому «контакт глаз» крайне редко используется в регулятивной функции. Неимпозитивность английского общения — результат гендерного и социального равенства. И. А. Стернин объясняет английскую неимпозитивность отсутствием вертикальной дистанции. «Даже при наличии социальной асимметрии, — утверждает И. А. Стернин, — лица, обладающие большей властью, не стремятся демонстрировать ее, а напротив, стараются ее завуалировать, соблюдая принцип социального равенства» [6, с. 87]. В китайской культуре в нейтральной ситуации в регулятивной функции «контакт глаз» применяется в однополом мужском общении при более высоком статусе жестикулирующего. Вертикальная иерархия — одна из особенностей вышеуказанной культуры. На наш взгляд, вертикальная иерархия является возможной причиной манипулирования в коммуникации м > м.
Этика «лица» в китайской коммуникации регламентирует общение согласно этическим нормам и правилам. Специалист в области межкультурной коммуникации Т. Е. Владимирова пишет: «Особое внимание китайцы сосредотачивают на самом процессе общения, исключая любые ситуации, чреватые «потерей лица» или нанесением «лицу» какого-либо урона. Как правило, такое общение не предполагает искренности и равенства в отношениях даже среди друзей, ведь одному из них предписывается быть старшим, а другому -младшим. В итоге даже дружеское общение выглядит до предела формализованным» [1, с. 69].
Закономерно, что и в нейтральной, и в эмоциональной ситуациях «контакт глаз» в контролирующей функции чаще всего встречается в русской культуре. Необходимость русских в близких, эмоциональных отношениях, долгих прочных связях, вертикальная дистанция вынуждают коммуникантов к обильному визуальному контакту. При этом «контакт глаз» не просто выделяет ядерное слово, но используется как статичный жест. В русском общении подчеркивается принципиальная незначительность личностного начала в человеке, приоритет отдается коллективизму. А понятие «индивидуализм» содержит отрицательный смысл. По Н. Бердяеву, в коммуникативном поведении это проявляется в том, что «у русских нет условностей, нет дистанции, есть потребность часто видеть людей, с которыми у них даже нет особенно близких отношений, выворачивать душу, ввергаться в чужую жизнь» [Цит. по: 7, р. 80]. В отличие от русских, англичане дорожат индивидуализмом и изолированностью, стараются не нарушать зону личной автономии, не вмешиваться, не давать непрошеных советов, англичанам несвойственен интенсивный зрительный контакт. Для контроля над собеседником они не используют «контакт глаз», который подразумевает некое вторжение в зону личного пространства. Более того, значимость индивида в культуре обязывает англичан соблюдать интересы коммуниканта, проявлять терпимость к поведению других.
Эмоциональность считается одной из национальных черт русской культуры. Русские открыто проявляют как отрицательные, так и положительные эмоции. Однако наличие вертикальной дистанции в социуме накладывает ограничения на употребление «контакта глаз» в общении. По данным исследования, открыто эмоции выражает русский мужчина в коммуникации с женщиной, чей социальный статус ниже. В свою очередь, женщина с более низким статусом проявляет эмоциональность по отношению к русскому мужчине с более высоким статусом, выражая зависимость и необходимость поддержки либо проявляя опеку и заботу. По мнению Т. В. Лариной, «английская эмотивная коммуникация — это сознательное, контролируемое выражение эмоций, которое применяется в стратегических целях: оказание влияния на окружающих, проявление доброжелательности, лояльности, предупреждение возможных проблем, то есть она выполняет социальную функцию — повлиять на восприятие собеседником ситуации и на ее понимание» [4, с. 120]. Особенностью английского «контакта глаз» в эмотивной функции считаем способность жеста функционировать во всех типах коммуникации и не зависеть от социального статуса. Находим данный факт проявлением демократизации английского общения. Благодаря этике «лица», диктующей развитие волевых черт характера для преодоления себя, китайцы в общении не приемлют вспыльчивость и открытое выражение чувств. В коммуникативном поведении это отражается в том, что китайцы говорят о переживаемом с меньшим запалом и короче, чем представители многих других культурных групп. Однако стоит сказать, что многие исследователи китайской коммуникации отмечают эмоциональность китайской формы. Как нам представляется, речь идет скорее об эмотивности формы. Для китайцев с давних пор форма имеет большое значение. Для китайской культуры важными являются фемининные, утонченные чувства, связанные с мечтательностью [5, с. 28]. Китайская коммуникация регулируется с точки зрения традиционной этики «лица». Это означает, что в процессе общения оценивается не столько способ и характер самовыражения, истинность и значимость высказывания, сколько его рациональное соответствие этическим нормам и правилам. Кроме того, свято чтимое значение глаз в китайской физиогномике и этика «сохранения лица» выступают причинами того, что «контакт глаз» употребляется только в однополой коммуникации в эмотивной функции и более всего подвержен влиянию социальной иерархии собеседников.
Таким образом, в функционировании глазного жеста «контакт глаз» отражаются национальные ценности культур, представления о маскулинности/фемининности, своеобразное видение мира. Функционирование глазного жеста носит гендерный характер, регламентируется принятыми в культуре правилами этикета и относится к важным невербальным сигналам. В исследовании было установлено, что при раскрытии особенностей употребления жеста «контакт глаз» особо ярко проявляется социальная и коммуникативная роль глаз. Данное исследование не претендует на абсолютную полноту и неоспоримость результатов. Оно может быть продолжено и расширено. Представляется важным отметить перспективность исследования в данной области, так как подобный анализ вносит существенный вклад в понимание как своего, так и чужого коммуникативного поведения, обусловленного национальными особенностями культур.
Список источников
1. Владимирова Т. Е. Призванные в общение: русский дискурс в межкультурной коммуникации. М.: КомКнига, 2007. 154 с.
2. Дутова Н В. Гендерные особенности функционирования невербальных компонентов в коммуникативном поведении языковой личности: межкультурный аспект: автореф. дисс. … к. филол. н. Улан-Удэ, 2014. 23 с.
3. Кузьменкова Ю. Б. От традиций к нормам речевого поведения британцев, американцев и россиян. Изд-е 3-е. М.: Сказочная дорога, 2014. 315 с.
4. Ларина Т. В. Категория вежливости и стиль коммуникации: сопоставление английских и русских лингвокультур-ных традиций. М.: Языки славянских культур, 2009. 507 с.
5. Нестерова О. А. Современные коммуникативные практики в пространстве российско-китайского межкультурного взаимодействия: дисс. … д. филос. н. М., 2010. 434 с.
6. Стернин И. А., Ларина Т. В., Стернина М. А. Очерк английского коммуникативного поведения. Воронеж: Истоки, 2003. 185 с.
7. Cranach M. The role of orienting behavior in human interaction // Behavior and environment: The use of space by animals and men / ed. by A. H. Esser. N. Y.: Plenum Press, 1971. 235 р.
8. Hofstede G. I. Cultural Dimensions in Management and Planning // Readings on Communication with Strangers: An Approach to Intercultural Communication / ed. by W. B. Gudykunst, Y. Y. Kim. N. Y.: McGraw-Hill, 1992. P. 89-109.
9. Kendon A. Some functions of gaze direction in social interaction // Acta psychologica. 1967. № 26. P. 22-63.
10. Knapp M. L. Nonverbal communication in human interaction. N. Y.: Holt; Rinehart & Winston, 1972. 115 р.
NATIONAL FEATURES OF THE FUNCTIONING OF EYE GESTURE «EYE CONTACT»
Dutova Natal’ya Valer’evna, Ph. D. in Philology Siberian Transport University, Novosibirsk dutova_natalya@mail. ru
The article presents the results of studying the functioning of the eye gesture «eye contact» in the Russian, English, Chinese cultures, taking into account the gender type of culture, the type of situation, the gender type of communication, and the social status of communicants. The main attention is paid to the identification of linguocultural meanings expressed by the eye gesture «eye contact». It is found that the social and communicative role of the eyes is most clearly manifested while revealing the peculiarities of using the gesture «eye contact».
Key words and phrases: gender type of culture; dynamic eye gesture; static eye gesture; neutral communicative situation; emotional communicative situation; gender linguistic personality; masculine features; feminine features.
О чем расскажут глаза: психология взгляда. Налоги & бухучет, № 51, Июнь, 2016
Выделяют несколько основных типов взглядов: деловой, социальный, интимный. В обычной ситуации делового общения собеседник смотрит несколько выше глаз своего партнера. Для того чтобы придать своему взгляду деловой оттенок, а значит и перевести разговор в деловое русло, вы можете представить на лбу своего собеседника треугольник, основанием которого является линия глаз. Смотря в середину этого треугольника, вы покажете, что настроены серьезно, а этот контакт имеет только профессиональный характер. Такой взгляд полезен, когда необходимо продемонстрировать свой профессионализм, принципиальность, доминантность, уверенность.
Социальный взгляд связан с более тесным и доброжелательным общением. Он способствует установлению человечного и теплого контакта. Это значит, что собеседник видит в партнере не только профессионала или коллегу, некий «профессиональный автомат», но и живого человека с его особенностями. В этой ситуации он смотрит несколько ниже глаз своего партнера. Соответственно, если вы хотите установить доверительный контакт, при котором откровенность собеседника возрастает, используйте социальный взгляд. Для этого представьте себе треугольник между глазами и ртом человека. Смотрите в середину этого треугольника, чтобы расположить собеседника к себе, установить контакт, сделать разговор более доверительным.
Об интимном взгляде в профессиональных изданиях пишут реже. Правда, это вовсе не означает, что вы не столкнетесь с ним в своей практике. В этом случае взгляд собеседника проходит через линию глаз и опускается ниже подбородка на другие части тела партнера. Понятно, что такой взгляд имеет сексуальный оттенок и хотя и может быть использован вами в провокационных целях, лучше его все же избегать, памятуя об этике.
Если бы мы тяготели к шарлатанству, то могли бы сказать, что по глазам можно читать мысли. Это, конечно, вздор! Но вот кое-какие весьма полезные сведения о том, что сейчас происходит в голове вашего собеседника, наблюдая за его глазами, вы, конечно, сможете получить. Для этого используется специальная модель, которую называют ключами глазного доступа. С ее помощью можно понять, как человек обрабатывает информацию. Чтобы добиться этого, нужно наблюдать за движениями его глаз. Сразу скажем, что движение, указывающее на тот или иной тип обработки, может быть достаточно быстрым, но при этом оно остается весьма заметным.
На рисунке в начале статьи схематически изображен глаз человека. Не обессудьте: он один для экономии места и лаконичности модели, а не потому, что речь пойдет о циклопе. Стрелками показано направление взгляда человека: вверх-вниз, вправо-влево и т. д.
Вначале поговорим о линии «верх-низ». Она позволяет определить способ обработки информации. Если глаза человека смотрят вверх, то он обрабатывает информацию в визуальной модальности. Проще говоря, он использует зрительные образы. Визуальную модальность на рисунке мы обозначили буквой «В». В речи у таких людей преобладают соответствующие слова: рассмотрим, ясно, ярко, заметим, картина и т. д.
Если глаза человека в тот момент, когда он обрабатывает информацию, направлены вниз, то он кинестетик, т. е. мыслит телесными ощущениями и чувствами: чувствовать, задевать, тяжело, грустно, трогательно, тепло. Такой тип обработки информации обозначен буквой «К».
Середина намеченной нами вертикальной линии отсылает нас к аудиальной модальности, т. е. человек обрабатывает информацию с помощью звуков и их характеристик: послушайте, говорить, громко, тихо, шепот и т. д. Обозначено «А».
Эти три модальности мы назовем опытными, поскольку они опираются на те сведения, которые человек может получить от своих органов чувств. Но есть еще одна модальность, с помощью которой человек обрабатывает информацию, она называется дигитальной. Человек, у которого выражена эта модальность, использует абстрактные, отвлеченные термины и понятия: оптимизация, модификация, строение и т. п. Как понять по глазам, что человек перешел в такой режим? На нашей картинке это направление взгляда обозначено «Ад». По такому обозначению понятно, что этот способ имеет отношение к аудиальной модальности, почему же речь идет об абстрактном мышлении? Потому что для того, чтобы человек мог мыслить абстрактно, ему необходим внутренний диалог, а этот последний, как вы можете догадаться, формируется из внешнего.
Но это все только основы. Для того, чтобы понимать по движению глаз человека, что с ним происходит, интересна не столько линия «верх-низ», сколько линия «лево-право». Сразу оговорим: все, что мы будем писать о сторонах, касается ситуации, когда вы смотрите на человека. То есть, если мы пишем, что глаза смотрят влево, то это они смотрят в сторону вашей левой руки. А вот относительно самой особы, за который вы наблюдаете, это будет право. Надеемся, что мы не запутали вас сильнее.
Так что же с этой линией «лево-право»? Она указывает нам на два важных психических процесса: конструирование и воспоминание. Конструирование заключается в том, что человек придумывает новую информацию, фантазирует, мыслит. При этом он смотрит влево. Воспоминание — в том, что человек вспоминает и воспроизводит то, что действительно было. Тогда он смотрит вправо.
Движения глаз, относящиеся к конструированию, мы обозначили маленькой буквой «к». Итак, если человек смотрит влево и вверх «Вк», то он придумывает какую-то новую картинку, образ, схему, а вот если вправо и вверх «В» — вспоминает в зрительных образах что-то, что с ним произошло. То же самое и с аудиальной модальностью: посредине вертикальной линии, но влево — придумывает музыку, посредине, но вправо — вспоминает какой-то звуковой опыт.
Сделаем важное замечание: схема работает для 90 % людей, у левшей все наоборот, т. е. вправо — придумывает, влево — вспоминает.
Приведем один практический пример использования этой модели. Сотрудник опоздал на три часа на работу и руководитель задает ему вполне логичный вопрос: «Василий Васильевич, почему вы опоздали? У вас есть уважительная причина?». Так, вот его глаза могут в этот момент скакнуть вверх и вправо «В», а затем опуститься вправо вниз «Ад», т. е. он вспомнил, что произошло, и способен четко об этом рассказать. Мол, дорогу перекрыли, мобильный телефон сломался и т. д. Но может быть и другая ситуация. Вы задаете вопрос и, перед тем как рассказать, быть может, ту же самую историю (слова здесь мало что значат), Василий Васильевич делает скачок глазами вверх и влево «Вк», а затем уже приводит их в «Ад». Это значит, что он занимается конструированием, фантазирует, а попросту говоря, врет. Конечно, нужно учитывать и остальные нюансы: логичность истории, типичный способ обработки информации человека, но, если все так, как в нашем примере, то Василий Васильевич все-таки обманывает.
Так что будьте внимательны к деталям и они раскроют вам свои и не только свои тайны, ведь помните слова, приписываемые И. Гете: «Бог — в мелочах».
Как поддерживать контакт глаз? | Психология
В процессе воспитания (чаще не вполне осознанно) детей учат в глаза не смотреть. Подают естественный пример тем, как смотрят (точнее не смотрят в глаза) сами, иногда все говорят прямо: «Не надо смотреть так в глаза, это неприлично!», иногда просто начинают сердиться, когда ребенок глаза не опускает.
В результате ребенок взрослеет, отучается смотреть в глаза и тупеет, как и все остальные взрослые.
Тупеет — потому что лишает себя ценнейшей информации. Вся самая ценная информация о том, что происходит в душе человека — у него в глазах, у него на лице.
Впрочем, некоторые дети не поддаются этому давлению взрослых и продолжают смотреть на лица людей. Обычно эти люди позже становятся руководителями.
По имеющимся исследованиям, во время общения люди смотрят глаза-в-глаза от 20 до 50% времени. Влюбленные — от 60 до 80%. Руководители профессионалы — от 80 до 100% времени общения.
Для уверенного в себе и душевно здорового человека смотреть на собеседника, не пряча глаза — естественно.
А как правильно?
Иногда говорят, что нормально — смотреть до 70% времени контакта, и, возможно, в этом есть некоторый смысл. А именно, большинству из нас полезно учиться в большей степени поддерживать контакт глаз, но во всем должна быть мера: если вы чувствуете, что человеку сейчас под вашим взглядом неудобно, отведите глаза и задумайтесь вместе с ним. А самое главное, видимо, не сколько времени вы смотрите на другого человека, а — как вы это делаете. Какой у вас взгляд — нервный или спокойный? Давящий или поддерживающий?
Поэтому, если вы решите тренировать умение смотреть людям в глаза, не совершайте традиционной ошибки: не надо пристально смотреть собеседнику на переносицу или в так называемый «третий глаз». Это делает ваш взгляд для собеседника давящим, а вы теряете обозрение лица собеседника в целом. Тем более не красит человека привычка пялиться, бесцеремонно разглядывать окружающих — это не контакт глаз, а элементарная невоспитанность.
Хорошо, в переносицу смотреть не надо. А куда тогда смотреть? — Тут для многих ответ будет немного неожиданным. Скажите, а куда смотрит опытный водитель, когда ведет машину? В какую точку? Ответ: ни в какую, водитель смотрит широко, на дорогу в целом. Правильно, такой же будет ответ и в данном случае: отрабатывайте широкий, расфокусированный взгляд.
Пристальный взгляд на человека создает у него ощущение давления (что едва ли входит в ваши планы), а вас отвлекает. Если же вы смотрите на человека широким, немного расфокусированным взглядом, никуда точно, а просто в направлении человека, вы переходите преимущественно на периферическое восприятие: это вас не отвлекает, а все микродвижения лица человека бессознательно, сами того не замечая, вы ловите. А если вам человек еще и нравится, выражение вашего лица станет теплым.
Остальное — просто тренировка. Конкретное упражнение известно давно, оно называется «спокойное присутствие» — упражнение, тренирующее состояние покоя при восприятии происходящего. Варианты его можете посмотреть, просто набрав в Яндексе эти слова: «Спокойное присутствие».
Самое трудное: смотреть в глаза человеку и одновременно говорить, то есть думать
Поддерживать с собеседником контакт глаз, когда человека слушаешь — на самом деле несложно, вы это или умеете, или без большого труда научитесь. А вот научиться смотреть на собеседника даже тогда, когда не только слушаешь, а говоришь сам — это труднее. Тут уже нужны специальные тренировки, и пусть вам помогут следующие подсказки:
Фокус внимания — на собеседнике.
Не он оценивает вас, а вы оцениваете его. А еще лучше — не оценивайте, а тепло поддерживайте и направляйте его. Впрочем, это уже техника следующая:
Контроль и поддержка.
Одной рукой (например, левой) мысленно держите собеседника за плечо — это дает вам контроль за ситуацией, а другой рукой (также мысленно) мягко поглаживайте его по плечу либо руке (это сделает ваш взгляд теплым).
Приучайте себя к естественному вчувствованию.
Вчувствование — умение непосредственно, телесно чувствовать состояние другого человека. При встрече с человеком, перед любым разговором мгновенно, первым делом постарайтесь впрыгнуть в это человека, внутренне смоделируйте себе (примерьте к себе) выражение его глаз, линию его губ, напряжение или характерную линию шеи и плеч. Если вы привыкли это делать и вам это удается, вы читаете состояние все время общения с ним. Когда вы поймаете это состояние, вы более никогда не будете отводить глаза куда-то в сторону, потому что-то ощущение единства с собеседником, которое вы почувствуете, дорогого стоит!
Сила зрительного контакта
Flickr / Педро Рибейро Симоэнс Зрительный контакт — один из самых простых и действенных способов заставить человека почувствовать себя узнаваемым, понятым и признанным.Простой акт удержания чьего-то взгляда — будь то новая девушка, потенциальный работодатель или старый друг — может разжечь или углубить отношения.
Вот почему это так важно, и вот почему это один из фундаментальных навыков, на которые мы так сильно обращаем внимание в The Art of Charm.
Чтобы понять, почему зрительный контакт так важен, нам нужно понять, насколько он важен для человеческого опыта.Оказывается, люди — единственные приматы с белыми глазами — с раннего возраста тянутся к зрительному контакту.
Исследование 2002 года, проведенное Массачусетским технологическим институтом, показало, что младенцы с гораздо большей вероятностью будут пытаться следить за глазами взрослого, а не только за его движениями головы. Помимо науки, подумайте о своем личном опыте: мы изучаем глаза людей, чтобы судить об их характере, мы замечаем, когда кто-то встречает наш взгляд, и мы хорошо осознаем, куда блуждают наши глаза.
Зрительный контакт глубоко укоренился в нашей ДНК.Фактически, вы читаете эту статью в значительной степени потому, что ваши пещерные предки интуитивно владели зрительным контактом. Тогда зрительный контакт означал разницу между жизнью и смертью, влечением и безразличием.
И все же большинство людей никогда не задумывались о том, насколько хорош или плох их зрительный контакт. Если вы хотите стать мастером зрительного контакта, вам потребуется немного практики, а также хорошее понимание лежащей в основе теории.И в этом суть этой статьи: пять вещей, которые каждый человек должен знать о науке о зрительном контакте, преимуществах овладения им и о том, как максимально использовать свой взгляд.
1. Попадание в глаза может сделать людей более устойчивыми к уговорам.Зрительный контакт делает вас более убедительным, не так ли? да. Но это может иметь и обратный эффект.
Как выяснили исследователи из Университета Фрейгбурга, Германия, во многих случаях люди могут быть более устойчивыми к уговорам при зрительном контакте.Используя новейшие технологии слежения за глазами, Фрэнсис Чен (ныне доцент Университета Британской Колумбии) и ее группа исследователей обнаружили, что чем больше испытуемых смотрят видео в глаза во время прослушивания, тем меньше вероятность того, что они поверит. что было сказано.
Есть некоторые оговорки к этому общему правилу. Во-первых, в исследовании участвовали люди, которые смотрели видео на спорные темы. Участники, не согласные с точкой зрения, которую они слушали, тем меньше склонялись к убеждению, чем больше зрительный контакт они устанавливали с говорящим.
Это может быть связано с тем, что научно доказано, что лжецы имеют больше намеренных зрительных контактов, чем люди, говорящие правду.
С другой стороны, если кто-то уже согласился с тем, что было сказано, он, вероятно, согласился бы даже больше, если бы установил постоянный, продолжительный зрительный контакт с говорящим.
В любом случае мы можем оценить, насколько на самом деле силен зрительный контакт.Чей-то взгляд может быть каналом истины или барометром лжи, в зависимости от намерений говорящего и чувствительности слушателя. Оба сообщаются через глаза.
Последствия? Во-первых, постоянный зрительный контакт поможет вам мотивировать людей совершить действия, которые они уже согласились предпринять. Это также может убедить людей стать более ревностными в отношении вашего взаимного положения.
Если вы ищете союзников в офисе, зрительный контакт может стать мощным инструментом.Если вы родитель, который хочет привить своим детям дисциплину и связь, это может быть столь же эффективным.
В то же время, если вы чувствуете, что кто-то пытается «продать» вам то, что вам не совсем интересно, сосредоточьтесь на зрительном контакте. Это сделает вас менее восприимчивым к обманчивой коммерческой речи. С другой стороны, если вы хоть немного заинтересованы, но все равно не хотите покупать, отводите взгляд в вашу пользу — больше зрительного контакта только заставит вас больше соглашаться.
2. Зрительный контакт делает ваши слова более запоминающимися.Если вы хотите, чтобы люди запоминали, что вы сказали, еще долго после того, как вы закончили говорить, поддерживайте зрительный контакт. Это было открытие совместного исследования университетов Вулверхэмптона и Стерлинга.
Лоуренс Гриффитс / Getty ImagesВ этом исследовании участников пригласили на видеозвонок с другим человеком.Исследователи обнаружили, что зрительный контакт помогает удерживать в памяти то, что было сказано во время разговора. Более того, для этого даже не потребовалось столько зрительного контакта: всего 30% времени, потраченного на зрительный контакт, в сумме значительно увеличили то, что запомнили участники.
Это означает, что немного пристального взгляда имеет большое значение. Удерживать зрительный контакт в 30% случаев несложно — это менее 20 секунд в каждую минуту.Если вы работаете над тем, чтобы произвести неизгладимое впечатление или хотите, чтобы ваши коллеги запоминали ваши слова еще долго после встречи, найдите их взгляд и удерживайте его, потому что память, впечатление и зрительный контакт глубоко связаны.
3. Зрительный контакт и движение помогают людям заметить и запомнить вас.Сам по себе зрительный контакт не объясняет, что делает ваши слова запоминающимися. Исследователи также обнаружили, что движение в сочетании с зрительным контактом имеет глубокий эффект.
Два исследователя из Университета Радбауд и Университета Рутгерса провели первое исследование зрительного контакта и движений.Они обнаружили, что зрительный контакт в сочетании с внезапным движением (например, неожиданным движением руки или поворотом головы во время зрительного контакта) делает людей более запоминающимися и более заметными.
Изменение направления и зрительный контакт помогут произвести еще более сильное впечатление. Все, что вам нужно сделать, это повернуть голову, положить руку на перекладину или сосредоточиться на сильном языке тела, когда вы смотрите в глаза. Это, в свою очередь, сделает вас более заметным и запоминающимся.
4. Зрительный контакт делает людей более честными.Как это ни парадоксально, лжецы смотрят в глаза больше, чем рассказчики правды, но зрительный контакт, как правило, делает людей более честными, когда им противостоит. Это то, что обнаружили исследователи из Университета Тафтса, когда они оставили десять центов в телефонной будке, и к ним подошли незнакомые люди, заявившие, что эти десять центов являются их собственными. Когда был установлен зрительный контакт, те, кто только что нашел монетку в телефонной будке, с гораздо большей вероятностью вернули ее.
Этот феномен отражает извечную концепцию «глаза как окна души». Вы логически знаете, что кто-то не может читать ваши мысли, глядя вам в глаза, и все же вы интуитивно знаете, что зрительный контакт снижает вероятность того, что вам сойдет с рук ложь. Наши глаза выдают гораздо больше о наших внутренних процессах, чем нам хотелось бы.
ЧАС.Армстронг Робертс / ГеттиЕсли вы имеете дело с кем-то, кого считаете подозрительным, зрительный контакт может быть простым способом сохранить честность. Даже если вы имеете дело с кем-то, кто сознательно не пытается вас обмануть, зрительный контакт все равно может быть мощным инструментом. Подумайте, например, о попытке купить машину. Ваш зрительный контакт, позволяющий сохранить честность продавца, может помочь вам получить важную информацию об истории автомобиля или заставить их предложить вам более реалистичную начальную цифру.
Каким бы ни был сценарий, помните: зрительный контакт фундаментально связан с нашим восприятием истины и честности.
5. Зрительный контакт помогает лучше осознавать себя.Французские исследователи из Парижского университета обнаружили, что люди гораздо более осознают себя (определяемые как более или менее осведомленные о том, что происходит с физическим телом), когда кто-то смотрит в глаза, чем когда они этого не делают.Исследователи считают, что мы становимся более сосредоточенными на себе и осознаем свое поведение, когда на нас смотрят другие.
Существует тонкая грань между самосознанием и самосознанием, но осознание этого явления может помочь вам извлечь из него максимум пользы. В компании других людей — на встрече, на вечеринке, на свидании — вы можете обнаружить, что чей-то зрительный контакт делает вас более чувствительным к собственным мыслям, чувствам и поведению. Как только вы заметите, что это происходит, вы можете проверить себя и немного подумать о том впечатлении, которое вы производите.Вот где самосознание, усиленное зрительным контактом, действительно может сработать для вас.
Вы также можете использовать зрительный контакт, чтобы повысить самосознание других. Я бы, конечно, никому не советовал запугивать кого-то, смотря в глаза, но как насчет поддержания зрительного контакта с девушкой, с которой вы действительно ладите? Это крутое, нервное ощущение бабочки может быть очень забавным.
Когда вы поддерживаете с ней зрительный контакт, повышая ее самосознание, вы делаете ей небольшой подарок.Вы позволяете ей наслаждаться этим чувством еще больше. И вы говорите о нескольких важных вещах: о том, что вы слушаете, что вы обращаете внимание, и что вы хотите, чтобы она наслаждалась настоящим моментом вместе с вами.
Вы также делаете что-то важное, потому что…
6. Зрительный контакт создает и усиливает влечение.Держитесь за шляпы, господа. То, что я собираюсь вам сказать, заставит вас полюбить зрительный контакт: зрительный контакт понравится людям.Потому что, согласно исследованиям, было доказано, что удерживание чьего-то взгляда вызывает влечение.
И хотя вы, возможно, знаете, что выигрышная улыбка — отличный способ казаться привлекательной, лучший выбор — поставить прямой зрительный контакт за этой выигрышной улыбкой, говорится в одном исследовании, проведенном Абердинским университетом в Шотландии. Кажется, что взгляд прямо на кого-то делает большую часть работы по созданию привлекательности и значительно усиливает другие формы поведения, такие как улыбка, прикосновение и слушание.
Flickr / марк себастьянБолее того, по мнению исследователей, улыбка при зрительном контакте имеет наибольшую силу при разговоре с женщинами.«Мы показали, что людям нравится тот, кто любит их — в зависимости от направления их взгляда — и это особенно верно в отношении противоположного пола». (Мой курсив.)
Однако, хотя он может быть более действенным для женщин, он также будет иметь влияние, когда вы встречаетесь с новыми людьми на работе, в сети или заводите друзей в новом городе. Зрительный контакт универсален.
Итак, стремитесь ли вы познакомиться с новыми людьми или пытаетесь укрепить связь, которая у вас уже есть, широко улыбайтесь, смотрите в глаза и сразу добивайтесь того, чего хотите.Это не всегда будет легко, но это лучшая стратегия, которая у вас есть.
7. Попадание в глаза может даже заставить вас влюбиться.«Любовь с первого взгляда» — это, видимо, настоящая вещь. Но вот в чем дело: это работает только с вашей стороны. Исследователи, использующие скрытые камеры, обнаружили, что мужчины, которые смотрели на женщину в течение 8,2 секунды или более, с гораздо большей вероятностью почувствовали, что влюбились с первого взгляда.
С другой стороны, если мужчина смотрел на женщину в течение 4,5 секунд или меньше, он, скорее всего, не проявил к ней никакого интереса.Есть только одна проблема: женщины не отвечали взаимностью на любовные чувства мужчин. Все это было в голове мужчины.
Дэвид Сильверман / Гетти Урок здесь в том, что зрительный контакт может быть сильным, но не всегда взаимным — и, в случае данного исследования, не всегда надежным.Поскольку наш взгляд может создать невероятно мощный опыт (иногда только для нас самих), эти чувства легко проецировать на его объекты.Помните об этом и не поддавайтесь ощущению, что вы «влюбились», еще до того, как она откроет рот. Зрительный контакт — мощный притягивающий фактор и открывающий фундамент, но с другой стороны есть человек, которого нужно узнать.
В нижней строке? Зрительный контакт — это чрезвычайно мощная способность, которая создает лучшие связи, сохраняет честность людей и в целом обогащает отношения.Немного попрактиковавшись, вы сможете овладеть этим важным навыком.
Лучшие способы преодолеть тревогу при зрительном контакте
Тревога при зрительном контакте может мешать повседневному социальному взаимодействию. Точно так же способность поддерживать хороший зрительный контакт является важным аспектом социального взаимодействия. Люди, которые смотрят другим в глаза, считаются дружелюбными и гостеприимными. Однако многие застенчивые и социально тревожные люди испытывают трудности с этой частью общения.
Что такое тревога при зрительном контакте?
Тревога при зрительном контакте — это дискомфорт, который человек испытывает, глядя кому-то прямо в глаза.Человек с тревогой при зрительном контакте может избегать зрительного контакта при разговоре с кем-либо. Если они смотрят в глаза, они могут почувствовать, что их осуждают или изучают.
Почему люди избегают контакта с глазами
Люди испытывают тревогу при зрительном контакте по многим причинам. Для тех, у кого нет диагностированного психического состояния, избегание зрительного контакта может быть связано с застенчивостью или неуверенностью. Смотреть кому-то в глаза во время разговора может быть неудобно для тех, кто не имеет большой практики ведения разговора или предпочитает не находиться в центре внимания.
Контакт с глазами и социальное тревожное расстройство
Часто люди с социальным тревожным расстройством (SAD) описывают взгляд в глаза как вызывающий тревогу и дискомфорт. Отчасти это, вероятно, связано с генетической связью.
Исследования показали, что люди с диагнозом SAD испытывают явный страх прямого зрительного контакта. Если у вас САД, то часть вашего мозга, которая предупреждает вас об опасности (миндалевидное тело), может быть активирована при зрительном контакте.
Обзор 2017 года, опубликованный в Current Psychiatry Reports , показал, что социальная тревожность связана со смесью настороженности и избегания обработки эмоциональных социальных стимулов.Это означает, что на вечеринке вы оба можете следить за людьми, которые, кажется, судят вас, но также стараетесь избегать ситуаций, в которых вы чувствуете, что вас осуждают.
Кроме того, обзор показал, что социально тревожные люди склонны избегать зрительного контакта. Опять же, это, вероятно, связано со страхом быть осужденным.
Зрительный контакт и аутизм
Исследования аутизма показывают, что аутичные люди сверхчувствительны к зрительному контакту, поэтому их мозг демонстрирует более высокую, чем обычно, активность в путях, которые обрабатывают выражения на лицах людей.Это означает, что они могут избегать зрительного контакта, поскольку это может вызвать сильный дискомфорт и даже боль.
Сила зрительного контакта
Зрительный контакт во время разговора — важный социальный навык. Это может повлиять на то, как вас воспринимают другие как в личных, так и в профессиональных отношениях. Фактически, исследователи обнаружили множество преимуществ сохранения зрительного контакта во время разговора, в том числе:
- Люди с большей вероятностью запомнят ваше лицо.
- Люди с большей вероятностью запомнят то, что вы сказали, спустя долгое время после окончания разговора.
- Люди с большей вероятностью поверят в то, что вы говорите.
- Люди будут считать вас более уверенным и умным.
- Люди смогут лучше читать и отражать другие невербальные сигналы.
Преодоление тревоги при зрительном контакте
Когда дело касается зрительного контакта, у всех нас разный уровень комфорта. Хотя некоторые люди могут быть предрасположены бояться зрительного контакта или избегать его, большинство из них могут научиться совершенствовать свои навыки и научиться лучше поддерживать зрительный контакт, начиная с:
- Снижение беспокойства по поводу зрительного контакта
- Улучшение навыков зрительного контакта
Снижение беспокойства по поводу контакта с глазами
Людям с диагностированным тревожным расстройством может быть полезно лечение, включая когнитивно-поведенческую терапию (CNT) или лекарства.Большинство людей с социальным тревожным расстройством могут научиться преодолевать реакцию страха и лучше поддерживать зрительный контакт. Таким образом, зрительный контакт — это лишь один из аспектов социального взаимодействия, к которому вы можете потерять чувствительность через практику и воздействие.
Если у вас не диагностировано тревожное расстройство, но вы все же чувствуете, что зрительный контакт вызывает у вас беспокойство, вы можете развить свою толерантность, со временем увеличивая количество зрительного контакта. Постепенно чувство дискомфорта должно уменьшиться, поскольку вы делаете это чаще.
Начните с малого с людей, которые заставляют вас чувствовать меньше беспокойства, например, с хорошим другом, и постепенно переходите к более провоцирующим тревогу ситуациям, таким как зрительный контакт со своим руководителем.
Вы можете даже попробовать начать с зрительного контакта с персонажами на телевидении, в онлайн-видео, через Facetime или в других видеочатах, если в реальной жизни зрительный контакт поначалу кажется слишком напряженным. Если вы обнаруживаете, что ваше беспокойство растет до или во время ситуаций, в которых вам необходимо смотреть в глаза, попробуйте практиковать глубокое дыхание, чтобы снизить частоту сердечных сокращений и успокоиться.
Улучшение навыков контакта с глазами
Если вы разговариваете с кем-то один на один (или смотрите на людей в группе), выберите место прямо между глазами слушателя или немного над ними. Если вам это неудобно, попробуйте позволить глазам немного расфокусироваться, что дает дополнительное преимущество в виде смягчения и расслабления вашего взгляда.
Вы также можете и должны иногда отводить взгляд. Слишком пристальный взгляд может причинить людям дискомфорт.
Использование этих двух стратегий для улучшения зрительного контакта заставит ваших слушателей почувствовать себя более связанными с вами и увеличит вероятность того, что вы будете чувствовать себя более комфортно во время разговора — либо с группой, либо с отдельным человеком.
Советы по установке зрительного контакта
- Установите зрительный контакт в начале . Установите зрительный контакт, прежде чем начать с кем-то разговаривать.
- Используйте правило 50/70 . Поддерживайте зрительный контакт 50% времени, когда говорите, и 70% — когда слушаете.
- Найдите 4–5 секунд . Удерживайте зрительный контакт в течение четырех-пяти секунд за раз, или примерно столько времени, сколько вам нужно, чтобы определить цвет их глаз. Когда вы прервете зрительный контакт, посмотрите в сторону, прежде чем возобновить взгляд.
- Медленно отведи взгляд . Когда вы отводите взгляд, делайте это медленно. Слишком быстрый взгляд в сторону (быстрый взгляд) может сделать вас нервным или застенчивым.
- Используйте технику треугольника . Вместо того, чтобы отводить взгляд или смотреть вниз (поскольку это свидетельствует об отсутствии уверенности), вы также можете взглянуть на другое место на их лице. Представьте себе перевернутый треугольник, соединяющий их глаза и рот. Каждые пять секунд вращайте точку треугольника, на которую вы смотрите.
- Сделай жест .Прервите взгляд, чтобы сделать жест или кивнуть, поскольку это кажется более естественным, чем отводить взгляд, потому что вам стало неудобно смотреть в глаза.
- Посмотри в глаза . Если смотреть кому-то прямо в глаза слишком сложно, вместо этого посмотрите на точку на его носу, рту или подбородке.
Когда вы разговариваете с группой людей, вместо того, чтобы думать о группе в целом, представьте, что вы ведете индивидуальные беседы с одним человеком в группе за раз.
Во время разговора выберите одного человека в группе и сделайте вид, что говорите только с этим человеком. Смотрите на этого человека, когда заканчиваете мысль или предложение. Когда вы начинаете новое предложение или идею, выберите другого человека в группе и посмотрите ему в глаза, когда закончите свою мысль. Убедитесь, что вы в конечном итоге включили всех в группу.
Слово Verywell
Если вы обнаружите, что серьезность вашего социального беспокойства доходит до того, что смотреть кому-то в глаза вызывает чрезмерное беспокойство, обратитесь за помощью к специалисту по психическому здоровью или к своему семейному врачу.Если вам еще не поставили диагноз SAD, ваши симптомы будут оценены, и вы и ваш лечащий врач сможете разработать план лечения специально для вас.
Почему так важно встретить взгляд другого человека
Персонология | ПсихологияПочему встреча с чужим взглядом — это так сильно Но происходящие сложные бессознательные реакции совсем не притворяются.
Да
Вы, несомненно, имели опыт, когда в шумной, многолюдной комнате вы смотрели друг другу в глаза. Это почти как сцена из кино: остальной мир становится серым, в то время как вы и эта другая душа на мгновение соединяетесь во взаимном знании того, что они смотрят на вас, а вы на них.
Конечно, зрительный контакт не всегда так возбуждает — в конце концов, это естественная часть большинства случайных разговоров, — но почти всегда он важен.Мы делаем предположения о личности людей, основываясь на том, как часто они встречаются с нами или отводят взгляд, когда мы с ними разговариваем. А когда мы проходим мимо незнакомцев на улице или в другом общественном месте, мы можем чувствовать себя отвергнутыми, если они не смотрят в глаза.
Это мы уже знаем из повседневного опыта. Но психологи и нейробиологи десятилетиями изучали зрительный контакт, и их интригующие открытия раскрывают гораздо больше о его силе, в том числе о том, что выдают наши глаза, и о том, как зрительный контакт меняет то, что мы думаем о другом человеке, смотрящем на нас.
Вам также может понравиться:
Например, повторяющаяся находка заключается в том, что пристальные глаза захватывают и удерживают наше внимание, делая нас менее осведомленными о том, что еще происходит вокруг нас (это «исчезновение серого», о котором я упоминал ранее ). Кроме того, встреча с чьим-то взглядом почти сразу задействует множество мозговых процессов, поскольку мы понимаем тот факт, что имеем дело с разумом другого человека, который в данный момент смотрит на нас. Как следствие, мы больше осознаем свободу воли этого человека, его собственное мнение и точку зрения, а это, в свою очередь, делает нас более застенчивыми.
Возможно, вы заметили эти эффекты особенно сильно, если когда-либо пристально смотрели на обезьяну или обезьяну в зоопарке: почти невозможно не поддаться глубокому ощущению, что они — сознательное существо, оценивающее и внимательно изучающее вас. . Фактически, было показано, что даже просмотр портретной картины, которая, кажется, устанавливает зрительный контакт, запускает ряд мозговых активностей, связанных с социальным познанием, то есть в областях, вовлеченных в размышления о себе и других.
Исследования показывают, что пристальные глаза управляют нашим вниманием (Источник: Getty Images)
Неудивительно, что драма осознания того, что мы являемся объектом другого разума, сильно отвлекает. Рассмотрим недавнее исследование японских исследователей. Добровольцы смотрели видео с лицом, одновременно выполняя задание со словом, которое включало придумывание глаголов, соответствующих различным существительным (например, если они слышали существительное «молоко», подходящим ответом было бы «пить»). Что особенно важно, добровольцы гораздо больше боролись со словом «вызов» (но только с более сложными существительными), когда лицо на видео, казалось, смотрело им в глаза.Исследователи считают, что этот эффект произошел из-за того, что зрительный контакт — даже с незнакомцем на видео — настолько интенсивен, что истощает наши когнитивные резервы.
Аналогичное исследование показало, что встреча с прямым взглядом другого человека также мешает нашей рабочей памяти (нашей способности удерживать и использовать информацию в уме в течение коротких периодов времени), нашему воображению и нашему умственному контролю в смысле наших способностей. для подавления неактуальной информации. Вы могли испытать эти эффекты на собственном опыте, возможно, не осознавая, всякий раз, когда вы нарушали зрительный контакт с другим человеком, чтобы лучше сосредоточиться на том, что вы говорите или о чем думаете.Некоторые психологи даже рекомендуют отводить взгляд, чтобы помочь маленьким детям ответить на вопросы.
Драма осознания того, что мы являемся объектом другого разума, сильно отвлекает (Источник: Getty Images)
Другой задокументированный эффект взаимного взгляда может помочь объяснить, почему этот момент зрительного контакта через комнату иногда может казаться таким неотразимым. Недавнее исследование показало, что взаимный взгляд приводит к какому-то частичному слиянию себя и других: мы оцениваем незнакомцев, с которыми мы встречались глазами, как более похожих на нас с точки зрения их личности и внешнего вида.Возможно, в правильном контексте, когда все остальные заняты разговором с другими людьми, этот эффект усиливает ощущение того, что вы и человек, оглядывающийся на вас, разделяете особый момент.
Химия зрительного контакта на этом не заканчивается. Если вы решите подойти ближе, вы и ваш партнер по взглядам обнаружите, что зрительный контакт также соединяет вас друг с другом другим способом, в процессе, известном как «мимикрия зрачка» или «заражение зрачка» — это описывает, как ваши зрачки и другие человек расширяется и сжимается синхронно.Это было интерпретировано как форма подсознательной социальной мимикрии, своего рода глазной танец, и это было бы более романтичным подходом.
Но в последнее время к этому относится некоторый скептицизм: исследователи говорят, что это явление является просто реакцией на изменения яркости глаз другого человека (вблизи, когда зрачки другого человека расширяются, это увеличивает темноту сцены, таким образом заставляя ваши зрачки тоже расширяться).
Даже взгляд в глаза портрету вызывает активность мозга, связанную с социальным познанием (Источник: Getty Images)
В любом случае, за столетия до этого исследования народная мудрость определенно считала расширенные зрачки привлекательными.В разное время в истории женщины даже использовали растительный экстракт, чтобы намеренно расширить зрачки, чтобы сделать себя более привлекательными (отсюда и просторечное название растения: «белладонна»).
Но когда вы смотрите другому человеку глубоко в глаза, не думайте, что это просто его зрачки посылают вам сообщение. Другое недавнее исследование предполагает, что мы можем считывать сложные эмоции по глазным мышцам — то есть, сужаются ли глаза или широко открываются глаза. Так, например, когда такая эмоция, как отвращение, заставляет нас сужать глаза, это «выражение глаз» — как выражение лица — также сигнализирует о нашем отвращении к другим.
Еще одна важная особенность глаз — лимбальные кольца: темные круги, окружающие радужную оболочку. Недавние данные свидетельствуют о том, что эти лимбальные кольца чаще видны у молодых, более здоровых людей, и что наблюдатели знают это на каком-то уровне, так что гетеросексуальные женщины, ищущие краткосрочные отношения, судят мужчин с более заметными лимбальными кольцами, как более здоровых и желанных. .
Посмотрите в глаза горилле, и вы осознаете, что за вами внимательно следит другой интеллект (Фото: Getty Images) окно в душу.На самом деле, есть что-то невероятно мощное в том, чтобы глубоко смотреть в глаза другому человеку. Они говорят, что наши глаза — единственная часть нашего мозга, которая напрямую связана с окружающим миром.
Когда вы смотрите другому человеку в глаза, просто подумайте: это, возможно, самое близкое, что вы подойдете к «прикосновению к мозгу» — или к прикосновению к душам, если вам нравится быть более поэтичным в этих вещах. Учитывая эту интенсивную близость, возможно, неудивительно, что если вы приглушите свет и будете пристально смотреть на другого человека в течение 10 минут без перерыва, вы обнаружите, что начинают происходить странные вещи, возможно, более странные, чем вы когда-либо испытывали раньше.
—
Доктор Кристиан Джарретт редактирует блог Британского психологического общества Research Digest . Его следующая книга, Персонология, будет опубликована в 2019 году.
Присоединяйтесь к 900 000+ будущих поклонников, поставив нам лайк на Facebook , или подписывайтесь на нас в Twitter или Instagram .
Если вам понравилась эта история, подпишитесь на еженедельник BBC.com предлагает информационный бюллетень под названием «Если вы прочитаете только 6 статей на этой неделе». Тщательно подобранная подборка историй из BBC Future, Culture, Capital и Travel, которые доставляются на ваш почтовый ящик каждую пятницу.
Почему зрительный контакт важен при общении
Мы все слышали, как старый старик сказал, что «глаза — это окно в душу», и во многих смыслах это правда.
Все знают, что смотреть другим в глаза полезно при общении, но насколько важен зрительный контакт и как он определяется?
Зрительный контакт может быть незаметным или даже очевидным.Это может быть вопиющий хмурый взгляд, когда человек расстроен, или долгий взгляд, когда мы видим что-то не так в чьей-то внешности. Это может быть даже прямой взгляд, когда мы пытаемся выразить важную идею.
Зрительный контакт — это язык тела, который чрезвычайно важен во время общения и беседы. Иногда наши глаза и язык тела говорят даже больше, чем слова. Сохранение зрительного контакта с собеседником показывает, что вы активно слушаете и обращаете внимание.
Осознаем мы это или нет, но мы всегда используем глаза как форму общения. Даже такие действия, как избегание зрительного контакта, показывают, что человеку есть что скрывать. Полицейские даже могут использовать их, чтобы определить, лжет кто-то или нет.
Людям часто неудобно смотреть в глаза из-за застенчивости или беспокойства. Эти же люди могут проявлять и другие признаки застенчивости, такие как легкое заикание, потливость и покраснение.
В сегодняшней статье мы рассмотрим пять причин, по которым зрительный контакт необходим при разговоре.
1) Респект
В западных странах, таких как США, зрительный контакт имеет решающее значение как способ выразить уважение и заслужить его. От разговора с начальником на работе или благодарности маме за ужин зрительный контакт показывает другому человеку, что вы чувствуете себя равным по значимости.
Есть и другие способы выразить уважение, но наши глаза отражают нашу искренность, теплоту и честность.
Вот почему установление и получение зрительного контакта во время разговора — верный признак хорошего разговора.В наши дни люди часто смотрят на свой телефон, независимо от того, разговаривают они или нет. Вот почему зрительный контакт выделит вас и действительно покажет, что вы уделяете им все свое и безраздельное внимание.
Зрительный контакт во время разговора показывает, что вы находитесь на одной странице.2) Понимание
Иногда встречные взгляды — единственный знак, который вам нужно показать кому-то, что вы понимаете, о чем они говорят. В частности, если вам нужно донести жизненно важный момент, зрительный контакт — лучший способ сообщить об этом.Зрительный контакт — это также форма фонового подтверждения, например, слова «да» и «ммм».
Это означает, что он показывает говорящему, что вы настроились на него и понимаете, о чем он говорит.
Попадание в глаза подготавливает молодые мозги к социальному взаимодействию3) Связь
Когда кто-то испытывает эмоции или просто выполняет задание, те же нейроны, которые светятся в его мозгу, загораются в мозгу другого человека, который наблюдает за ним. Это потому, что в нашем мозгу есть «зеркальные нейроны», которые очень чувствительны к выражению лица и, что наиболее важно, зрительному контакту.
Прямой зрительный контакт настолько силен, что усиливает сочувствие и связывает эмоциональные состояния. Никогда не стоит недооценивать силу зрительного контакта в создании долговременной связи.
Постоянный зрительный контакт создает ощущение связи между двумя людьми.4) Выявить мысли и чувства
У нас есть бесчисленное множество способов описания глаз, включая «скользкие», «добрые», «ясноглазые», «остекленевшие» и многое другое. Неудивительно, что почти каждая классическая история любви начинается с «встречи двух пар глаз в комнате.«Зрительный контакт также является мощной формой одновременного общения, то есть вам не нужно общаться по очереди.
Вы когда-нибудь задумывались, почему игроки в покер часто носят внутри солнцезащитные очки? Потому что «глаза не лгут». С самого рождения мы инстинктивно смотрим в глаза людям, пытаясь понять, о чем они думают, и продолжаем делать это всю жизнь.
Чем более вы уверены в себе, тем больше смотрите в глаза.5) Уверенность
Когда вы особенно нервничаете или неуверенны в себе, прямой зрительный контакт может быть пугающим.На самом деле зрительный контакт на самом деле вызывает присутствие и выражает уверенность, чувство собственного достоинства и напористость во время разговора. Чем больше вы смотрите на аудиторию или на кого бы вы ни говорили, тем больше власти и авторитета вы излучаете.
В своей книге «Преимущество языка тела» эксперт по языку тела Лилиан Гласс подчеркивает важность зрительного контакта для уверенности. Гласс утверждает, что разрыв зрительного контакта подразумевает не только покорность, но и то, что
«Когда поддерживается зрительный контакт, это означает контроль или власть над ситуацией и устанавливает доминирование.”
Хороший зрительный контакт — важный навык для эффективного общения, но большинство людей недооценивают его способность иметь значение в бизнесе и за его пределами. Поддержание зрительного контакта с собеседником демонстрирует интерес и говорит ему: «Вы важны, и я внимательно слушаю».
Навык зрительного контакта незаменим, но в большинстве случаев остается незамеченным, что делает его идеальным навыком для оттачивания. Зрительный контакт — одно из лучших вложений, которые вы когда-либо сделаете, и, самое главное, это бесплатно!
Так же, как и в межличностном общении, тонкие подсказки в маркетинге могут способствовать успеху кампании или мешать ему.Brandastic — это агентство цифрового маркетинга и социальных сетей с офисами в округе Ориндж, Лос-Анджелесе и Остине. Мы специализируемся на том, чтобы помочь вам донести свой бренд до нужной аудитории в нужное время. Позвольте нам разжечь ваш потенциал!
Зрительный контакт: введение в его роль в общении
Изучите жизненно важную роль зрительного контакта во время разговора и предложения по развитию этого навыка. Это первая из серии статей об эффективном зрительном контакте во время взаимодействия.
Некоторые из них синие, некоторые зеленые. Некоторые коричневые, а другие ореховые. Верно: речь идет о глазах, но что важнее, чем цвет чьих-то глаз, это то, о чем они говорят. Мы не только видим для нас, но и способ общения. Человек может общаться глазами и никогда не сказать ни слова. Наши глаза выражают эмоции или интерес, и если о них слишком много думать, зрительный контакт может стать неловким и неудобным.
Вы думали о зрительном контакте как о навыке? У взрослых может быть затруднительно использовать соответствующий зрительный контакт.А как насчет молодежи? Зрительный контакт может быть связан со многими жизненными навыками, поэтому нашей молодежи важно практиковать и изучать зрительный контакт как навык общения. Рассмотрите возможность использования зрительного контакта, чтобы показать сочувствие, заботу о других, управлять чувствами или помочь в общении. Это все жизненные навыки, которые молодежь будет расти и развивать по мере того, как вырастет в успешных взрослых.
А теперь давайте копнем глубже. Зрительный контакт во время разговора жизненно важен. Показывает внимательность и интерес к сказанному.Зрительный контакт похож на разговор; он идет туда и обратно между теми людьми, которые участвуют в дискуссии, диалоге или чате. Но помните, так же как важно поддерживать зрительный контакт, ни в коем случае не смотрите! Можно легко увлечься рассказываемой историей, дождаться следующей шутки или так внимательно прислушаться к следующему сказанному слову, что вы забываете, что говорите при зрительном контакте. Взгляд может вызвать чувство беспокойства как у говорящего, так и у слушающего.Трудно найти баланс между достаточным зрительным контактом, но не слишком.
Не волнуйтесь, если вам сложно смотреть в глаза. Вполне вероятно, что когда-нибудь каждый будет разговаривать, где сможет определить некоторые характеристики необычного зрительного контакта, а также характеристики действительно хорошего зрительного контакта. Не забывайте извлекать уроки из этого. Какую бы крайность вы ни испытали, отметьте в уме, что вам понравилось, а что нет.
Согласно Conversation Aid, есть несколько моментов, которые могут резюмировать важность зрительного контакта:
- Зрительный контакт открывает и закрывает общение
- Увеличение зрительного контакта ассоциируется с доверием и доминированием
- Отсутствие контакта и мигание интерпретируются как покорность
- На людей с высоким статусом смотрят, и во время разговора они больше смотрят, чем слушают
- Взгляд выражает враждебность
Эта статья является первой из серии статей, в которых исследуется зрительный контакт при общении.Ищите будущую статью об эффективном зрительном контакте во время презентаций.
Вы нашли эту статью полезной?
Расскажите, пожалуйста, почему
Представлять на рассмотрениеЗрительный контакт — новый поворот в разговоре
Что можно найти в хорошем разговоре? Безусловно, правильно произносить слова — чем увлекательнее выразиться, тем лучше. Но в разговоре также есть «глаза, улыбки, паузы между словами», как писала шведская писательница Анника Тор.Когда эти элементы гудят вместе, мы чувствуем себя наиболее глубоко вовлеченными и наиболее связанными с нашим собеседником, как если бы мы синхронизировались с ним.
Подобно хорошим собеседникам, нейробиологи Дартмутского колледжа переняли эту идею и понесли ее в новые области. В рамках серии исследований того, как два разума встречаются в реальной жизни, они сообщили об удивительных открытиях о взаимодействии зрительного контакта и синхронизации нейронной активности между двумя людьми во время разговора.В статье, опубликованной 14 сентября в журнале Proceedings of the Natural Academy of Science USA, исследователи предполагают, что быть в гармонии с собеседником — это хорошо, но входить и выходить из согласованности с ним может быть лучше.
Долгое время считалось, что зрительный контакт действует как связующий клей, соединяющий человека с человеком, с которым он разговаривает. Его отсутствие может сигнализировать о социальной дисфункции. Точно так же растущее исследование нейронной синхронности сосредоточено на положительных аспектах согласованности мозговой активности между людьми.
В новом исследовании, используя расширение зрачков как меру синхронности во время неструктурированного разговора, психолог Талия Уитли и аспирантка Софи Вольтьен обнаружили, что момент установления зрительного контакта знаменует пик общего внимания, а не начало длительного периода. пристальных взглядов. Фактически, синхронность резко падает после того, как вы смотрите в глаза своему собеседнику, и начинает восстанавливаться только тогда, когда вы и этот человек отводите взгляд друг от друга. «Зрительный контакт не вызывает синхронности; это подрывает его », — говорит Уитли, старший автор статьи.
Почему это должно быть? Разговор требует определенного уровня синхронности, но Уитли и ведущий автор исследования Вольтьен предполагают, что разрыв зрительного контакта в конечном итоге продвигает разговор вперед. «Возможно, то, что это делает, позволяет нам нарушить синхронность и вернуться в наши собственные головы, чтобы мы могли внести новый и индивидуальный вклад в поддержание разговора», — говорит Вольтьен.
«Это фантастическое исследование», — говорит психиатр и социальный нейробиолог Леонард Шильбах из Института психиатрии Макса Планка в Мюнхене, который изучает социальное взаимодействие, но не участвовал в исследовании.Он приветствует план эксперимента, который воспроизводит естественные встречи и делает акцент на разговоре в свободной форме. По его словам, результаты показывают, что «межличностная синхронность является важным аспектом социальных взаимодействий, но не всегда может быть желательной».
Других специалистов привлекает творческий подход исследователей к разговору, который в статье описывается как «платформа, на которой встречаются умы». «Такая концептуализация может вдохновить других исследователей по-другому взглянуть на разговор и изучить его более глубоко», — говорит Джулиана Шредер, социальный психолог из Школы бизнеса Хааса Калифорнийского университета в Беркли, которая также не принимала участия в исследовании.
Новая работа основана на более раннем исследовании Уитли и психолога Оливии Канг, ныне работающего в Гарвардском университете, которые показали, что ученическая синхронность служит мерой общего внимания. Наши зрачки становятся больше и меньше в результате рефлексивной реакции на изменения света, но также, в меньшей степени, когда мы физиологически возбуждены. Канг и Уитли отслеживали движения глаз говорящих, когда они рассказывали о положительных или отрицательных воспоминаниях о своей жизни. Затем исследователи отслеживали движения глаз людей, слушавших те же истории в более поздний момент времени.Они обнаружили, что расширение зрачков слушателей синхронизировалось с расширением зрачков говорящих, когда в рассказах наблюдались эмоциональные пики. «Мы знали, что это показатель того, что люди находятся на одной странице друг с другом», — говорит Уитли.
В данной статье Вольтьен хотел расширить ранее полученные результаты, изучив личное общение, чтобы увидеть, как зрительный контакт может повлиять на общее внимание в реальном времени. Она объединила 186 студентов-психологов в Дартмуте, относительно незнакомых людей, в разговорные пары и попросила их в течение 10 минут поговорить обо всем, что они хотят, в то время как она отслеживала движения их глаз.Участники также смотрели видео своих разговоров и поминутно оценивали запоминающийся уровень вовлеченности.
«Мы ожидали, что зрительный контакт сработает, как призыв к животному, чтобы вернуть двух людей на одну волну», — говорит Вольтьен. Если бы это было так, то начало зрительного контакта должно было привести к последующему усилению зрачковой синхронности. Вместо этого исследователи обнаружили обратное: пик синхронности в начале, за которым следует снижение. Но они также обнаружили, что участники сообщали о более активном взаимодействии, когда смотрели в глаза.«Мы подумали:« Возможно, установление и разрыв зрительного контакта должны помочь в разговоре », — говорит Вольтьен.
Предыдущие исследования зрительного контакта в основном были пассивными, как в более ранней работе Уитли и Канга. Реальный план эксперимента Вольтьена служил напоминанием о том, что большинство людей, естественно, смотрят друг на друга много раз во время разговора. Удерживать чей-то взгляд слишком долго — или вообще не смотреть — может показаться неловким. По мере того, как исследователи размышляли о том, что может сделать для нас зрительный контакт, они обратились к литературе по творчеству.Там они осознали ограничения излишней синхронности. «Если люди каким-то образом пытаются вводить новшества, вы не хотите, чтобы люди шли в ногу друг с другом», — говорит Уитли. «Вы хотите, чтобы люди [говорили]:« Что, если бы мы сделали это? Что, если бы мы это сделали? »Вам нужны люди, которые будут делиться своим независимым мнением и строить таким образом».
Идея о том, что взгляд может использоваться для модуляции синхронности, заинтриговала других исследователей. «Элегантный экспериментальный подход [в этой статье] может быть полезен для количественного исследования психиатрических состояний, которые можно описать как« расстройства социального взаимодействия », — говорит Шильбах, изучавший взгляд и другие элементы социального взаимодействия при аутизме.
Полученные данные также помогают объяснить разочарование Zoom и других платформ видеоконференцсвязи, на которых практически невозможно установить или прервать настоящий зрительный контакт из-за расположения камер и окон на экранах. (Публикация газеты вызвала живую дискуссию именно об этом явлении в Твиттере.)
Уитли может представить себе дальнейшие исследования, в которых исследуются различные разговорные контексты. Как динамический танец между установлением и нарушением синхронности разыгрывается, когда, например, родитель инструктирует ребенка? Предположительно, в этой ситуации родитель будет надеяться на полное внимание ребенка и, следовательно, на полную синхронность.С другой стороны, возможно, исследование помогает объяснить, почему длительные поездки на автомобиле, когда люди не смотрят друг на друга все время, часто способствуют глубокому разговору.
«В этом соединении, разъединении может быть оптимальная золотая середина, когда люди действительно слушают друг друга, но они также подпитывают разговор новыми идеями», — говорит Уитли. «Эти разговоры могут быть самыми веселыми».
Важность зрительного контакта
Как часто вы разговаривали с другим парнем, который никогда не смотрел вам в глаза на протяжении всего разговора? Или, может быть, он несколько раз встречался с вами взглядом, но затем его взгляд снова переключился на туфли или на какую-то точку вдалеке.
Я хотел бы сказать, что способность поддерживать зрительный контакт является одним из социальных навыков, с которым многие молодые люди, похоже, борются в наши дни, что было бы правдой, но я встречал достаточно средств, отводящих взгляд пожилым мужчинам, чтобы они знали, что это проблема нескольких поколений. И на самом деле, это, вероятно, то, с чем мужчины всегда боролись — женщины в среднем лучше устанавливают и удерживают зрительный контакт, чем мужчины, и на самом деле было обнаружено, что чем выше уровень тестостерона, которому подвергается плод в утробе матери, тем меньше Зрительный контакт они устанавливают в младенчестве — независимо от пола.Интересно, что исключением из этого правила являются младенцы мужского пола с очень высоким уровнем тестостерона; в конечном итоге они так же искусны в зрительном контакте, как и их коллеги-женщины — альфа-младенцы не боятся смотреть вам в глаза!
Но то, что нам, мужчинам, не свойственно смотреть в глаза, не означает, что вы должны просто пожать плечами и принять эту предрасположенность. Умение поддерживать зрительный контакт на высоком уровне — это навык, над которым должен работать каждый мужчина, поскольку было доказано, что оно дает некоторые невероятные преимущества для смотрящего.Многочисленные исследования показали, что люди, которые поддерживают зрительный контакт с другими людьми, воспринимаются как:
- более доминирующие и сильные
- более теплые и представительные
- более привлекательные и симпатичные
- более квалифицированные, опытные, компетентные и ценный
- Более заслуживающий доверия, честный и искренний
- Более уверенный и эмоционально устойчивый
И усиление зрительного контакта не только делает вас более привлекательными практически во всех отношениях для тех, с кем вы общаетесь, но и улучшает качество общения. взаимодействие.Зрительный контакт придает вашим разговорам ощущение близости и оставляет получателю вашего взгляда более позитивное ощущение вашего взаимодействия и связи с вами.
Короче говоря, более тесный зрительный контакт с другими может повысить качество всех ваших личных взаимодействий; В вашей жизни нет ни одной области, где бы вас не считали более привлекательной, уверенной и заслуживающей доверия. Возможность смотреть людям в глаза и удерживать их взгляд может помочь вам лучше общаться с другими, получить работу, предложить идею, произнести волнующую речь, ухаживать за девушками и запугать ваших врагов.Это может помочь юристу победить присяжных, боксеру — психологизировать своего оппонента, а министру — наладить контакт со своими прихожанами. Это может даже помочь музыканту завоевать новых поклонников; Исследования показали, что чем больше зрительный контакт музыканта устанавливает со своей аудиторией, тем больше им нравится его музыка — обратите внимание, участники борющихся групп!
И лучшая часть всего этого заключается в том, что улучшение зрительного контакта — это то, что вы можете сделать относительно быстро и легко. На следующей неделе, во второй статье этой серии из двух частей, мы рассмотрим все практические аспекты того, как это сделать, и предложим несколько действительно полезных советов по зрительному контакту как для общих разговорных ситуаций, так и для конкретных сценариев.
Но сегодня мы хотели бы начать с исследования того, почему зрительный контакт так важен для построения отношений с другими людьми и почему это может быть так сложно.
Почему зрительный контакт жизненно важен для создания позитивных отношений с другими людьмиПочему зрительный контакт с людьми так сильно влияет на улучшение их восприятия вас? Есть четыре основных причины:
1. Наши глаза созданы для связи. Легко понять, почему глаза других захватывают наш взгляд: это свободно движущиеся шары, застрявшие на неподвижном лице; глаза действительно выглядят странно, когда вы думаете о них, не так ли? Но они также привлекают наше внимание по явно человеческой причине.В то время как наши радужные оболочки и зрачки плавают на ярко-белом полотне, ни у одного из других 220 видов приматов нет вообще белого цвета в глазах или, по крайней мере, белого цвета, который можно легко увидеть.
Источник изображения
Белки наших глаз позволяют окружающим легко видеть то, на что мы смотрим, и замечать, когда наш фокус меняет направление. В то время как приматы обычно обращают свой взор в том направлении, в котором человек указывает всей своей головой, человеческий младенец с большей вероятностью будет следить за глазами человека, независимо от того, в какую сторону наклонена голова человека.Антропологи считают, что наши исключительно человеческие глаза эволюционировали, чтобы помочь нам достичь более высокого уровня сотрудничества с другими, что помогает в выживании и строительстве цивилизации. Все это говорит о том, что ваши глаза созданы для общения с глазами других людей.
2. Наши глаза раскрывают наши мысли и чувства. Вы, наверное, слышали старое выражение: «Глаза — зеркало души». Хотя это может быть неправдой буквально, они действительно многое говорят о том, что мы на самом деле думаем и чувствуем от момента к моменту.
Подумайте обо всех выражениях, связанных с глазами, которые есть в нашем языке. Нас соблазняют «спальные глаза», мы опасаемся «бегающих глаз» и боимся «сглаза». Нас привлекают люди с «добрыми глазами» и глазами, которые «сверкают», «светятся» или «мерцают», в то время как нас отталкивают те, у кого «мертвые глаза». Когда кто-то нетерпеливый и бодрый, мы говорим, что у него «ясноглазый»; когда им скучно, мы описываем их глаза как «потускневшие». Любовные истории как в художественной литературе, так и в реальной жизни очень часто начинаются с встречи двух пар глаз в комнате.А Брайан Адамс говорит, что вы можете оценить свою любовь к женщине по своей способности видеть своих будущих детей в ее глазах! Отчасти романтично, отчасти жутковато.
То, что мы так доверяем идее о том, что мы можем прочитать кого-то по тому, что находится в их глазах, связано с тем, что даже когда мы скрываем то, что мы действительно думаем и чувствуем, языком тела и выражениями лица, это часто все же раскрывается в наших глазах. «Глаза не лгут», как говорят люди (хотя на самом деле хорошие лжецы могут заставить свои глаза лгать за них).Вот почему игроки в покер часто носят солнцезащитные очки, чтобы скрыть свою реакцию на раздачу.
Склонность людей смотреть в глаза, чтобы понять, о чем они думают, проявляется в очень раннем возрасте. Примерно в 9–18 месяцев младенцы начнут смотреть в глаза своих родителей, чтобы понять, что они пытаются передать, когда в остальном их лицо неоднозначно. И мы продолжаем делать это всю оставшуюся жизнь.
Наконец, мы придаем большое значение зрительному контакту в наших взаимодействиях, потому что это форма одновременного общения .Вам не нужно по очереди выражаться, как при разговоре. Если вы когда-нибудь вели мини-беседу через всю комнату со своим супругом, используя только глаза, вы знаете, как это работает.
3. Попадание в глаза свидетельствует о внимании. Социологи говорят нам, что в наши дни люди жаждут внимания. Несмотря на то, что мы более «связаны», чем когда-либо, люди жаждут личного общения и кого-то, кто действительно искренне их выслушает. Эта жажда внимания может проявляться в таких вещах, как «разговорный нарциссизм».«И если вы прочитаете наше обсуждение этого социального недуга некоторое время назад, вы вспомните, что мы говорили о том, как вы показываете свое внимание кому-то, с кем разговариваете, используя« ответы поддержки », например, кивая головой и предлагая «Фоновые подтверждения», такие как «ммм» и «да». Что ж, зрительный контакт — это еще одна форма фонового подтверждения, причем очень важная. Это показывает говорящему, что вы настроены на то, что он говорит. Подумайте, как вы себя плохо чувствуете, когда разговариваете с кем-то, а он оглядывается по комнате в поисках кого-то другого, из-за которого вас бросят.
Возможность смотреть в глаза собеседнику во время разговора — особенно мощный инструмент в наши дни; люди во время разговора часто ломают глаза, чтобы проверить свой телефон, что уделение кому-то полного и безраздельного внимания может по-настоящему их покорить.
4. Зрительный контакт создает интимную связь. Когда я выполняю задание или испытываю эмоцию, а вы наблюдаете, как я это делаю, те же нейроны, которые зажигаются в моем мозгу, когда я действительно переживаю этот опыт, — это те самые нейроны, которые загораются в вашем мозгу только от смотрит меня.Это стало возможным благодаря наличию «зеркальных нейронов» в наших черепах. И активация этих зеркальных нейронов особенно чувствительна к выражению лица и, как вы уже догадались, зрительному контакту. Вы когда-нибудь испытывали сильные эмоции после того, как посмотрели в глаза тому, кто их испытывал? Зрительный контакт создает моменты, когда вы действительно можете почувствовать то, что чувствует кто-то другой. Он связывает ваши эмоциональные состояния и создает сочувствие и интимную связь.
Вот почему, когда мы взаимодействуем как бестелесные личности в Интернете, очень легко злиться и ненавидеть людей, но когда вы видите кого-то лицом к лицу и смотрите ему в глаза, вы часто можете почувствуйте их человечность, и ваш гнев значительно рассеется.
Синхронизация с другими, разделение наших чувств, проявление внимания, создание связи: зрительный контакт — действительно мощный инструмент для установления связи с другими.
Почему так сложно смотреть в глаза?Но с другой стороны… синхронизация с другими, разделение наших чувств, проявление внимания, создание связи… это непросто, особенно для мужчин!
Хотя людям нравится видеть наши глаза, чтобы они могли понять, что мы на самом деле думаем и чувствуем, с нашей точки зрения, раскрытие того, что происходит в наших головах, может заставить нас чувствовать себя очень уязвимыми.Мы избегаем зрительного контакта, когда не хотим, чтобы люди смотрели на нас поближе и больше видели, кто мы есть. Эта сдержанность может быть вызвана несколькими причинами:
Скрытие обмана. Если вы намеренно скрываете правду от кого-то, вы можете нерешительно смотреть ему в глаза, потому что беспокоитесь, что ваши глаза выдадут правду, и из-за того, что вы создаете интимную связь, описанную выше, когда вы сознательно обманывая кого-то, тебе становится особенно стыдно. Вот почему люди иногда, хотя и не всегда, избегают вашего взгляда, когда лгут вам, почему люди говорят такие вещи, как: «Посмотри мне в глаза, когда ты говоришь мне это!» и почему люди, которые смотрят в глаза, считаются более заслуживающими доверия.
Маскировка эмоций. Бывают случаи, когда вы не пытаетесь прямо скрыть ложь, а просто хотите скрыть свои истинные чувства от других, например, когда вы не думаете, что ваша реакция на что-то будет положительно воспринята ими. Гнев, страх и удивление — это эмоции, которые больше всего регистрируются нашими глазами, и их труднее всего скрыть. И это также эмоции, которые мы чаще всего хотим скрыть от других.
Небезопасность. Наконец, одна из наиболее частых причин, по которой люди избегают зрительного контакта, — это простая незащищенность.Зрительный контакт побуждает к большему взаимодействию, и вы можете не захотеть, чтобы люди смотрели на вас внимательнее из-за того, что вы чувствуете к себе.
Люди с более высоким статусом чаще смотрят в глаза, когда разговаривают с другими, в то время как те, кто считает, что они имеют более низкий статус, будут меньше смотреть ему в глаза и первыми отводят взгляд. Когда парень не может смотреть никому в глаза, когда разговаривает с ним, это часто происходит потому, что он не чувствует, что он подходит ни к кому на уровне; он не верит, что может постоять за себя с другими людьми.
Эта неуверенность может быть вызвана неуверенностью в своей физической внешности или душевном состоянии. Было проведено исследование, в ходе которого студентам колледжа были показаны лица, которые смотрели на участников разными взглядами — отведенными или прямыми. Затем студенты оценили лица по тому, насколько они кажутся доступными или которых можно избежать. Затем участникам был дан опрос, который оценил их психическое здоровье. Студенты, которые оценили лица, на которые был прямой взгляд, как доступные, оказались более эмоционально устойчивыми, чем те, кто считал, что лица, которым можно было бы избежать прямого взгляда.Другое исследование специально показало, что люди, страдающие депрессией, которая может серьезно сказаться на самооценке человека, с меньшей вероятностью будут смотреть людям в глаза.
Люди также избегают зрительного контакта, когда говорят саркастический, а не искренний комментарий, поскольку сарказм часто используют те, кто слишком неуверен в себе, чтобы проявлять агрессию или прямо высказывать свое мнение.
Лучший способ улучшить зрительный контактОбщим знаменателем всех трех приведенных выше причин избегать зрительного контакта является страх быть отвергнутым.Если глаза являются порталом для наших чувств и мыслей, зрительный контакт действует как регулятор близости . Чем больше вы смотрите в глаза, тем больше вы себя чувствуете. Таким образом, чем больше у вас будет уверенности в том, что люди обнаружат, когда они внимательно посмотрят на вас и заглянут в глубину вашего сердца, тем более комфортно вы будете себя чувствовать, глядя им в глаза. И наоборот, чем больше вам стыдно за то, что другие откроют для себя, когда вы им откроетесь, тем больше у вас будет шансов отвести свой взгляд.
Как я уже упоминал, на следующей неделе мы познакомимся с практическими вопросами о том, как правильно устанавливать зрительный контакт. Но из этого введения должно быть очевидно, что никакая внешняя тонкая настройка вашего взгляда не может компенсировать нерешенные внутренние проблемы, которые необходимо исправить. Вы можете заставить себя смотреть людям в глаза, даже если вам этого не хочется, но хороший зрительный контакт — это не только количество, но и качество. Хотя может быть неправда, что глаза — это зеркало души, на мой взгляд, есть что-то почти метафизическое в том, как наш персонаж запечатлевается на них.Люди с добрыми глазами почти всегда добрые люди. Люди с огоньком в глазах почти всегда обладают завидной жизненной силой. И те, у кого мертвые глаза снаружи, как правило, мертвые и внутри.
Таким образом, основа хорошего зрительного контакта действительно исходит изнутри (изменение внешнего вида с помощью таких вещей, как похудание и одевание как можно лучше, тоже помогает, но даже эти вещи обычно требуют изменения внутреннего отношения). Чем больше вы живете честной жизнью, тем легче будет смотреть в глаза каждому, кого вы встретите, и делать это с уверенностью и искренней улыбкой.
Прочтите Часть II: Как правильно установить зрительный контакт
Примечание. Принципы этой серии написаны для мужчин, живущих в западных странах. Важность зрительного контакта и способы его установления могут варьироваться от культуры к культуре.
Обязательно ознакомьтесь с нашим подкастом о важности личного общения:
Источники:
Сила зрительного контакта: ваш секрет успеха в бизнесе, любви и жизни Майкла Эллсберг
Справочник убеждения: достижения в теории и практике Джеймс Прайс Диллард, Майкл Пфау
Прикладная организационная коммуникация: теория и практика Томаса Э.Харрис, Томас Э. Харрис и Марк Д. Нельсон
Невербальная коммуникация Альберта Мехрабиана
Статус и группы Мелисса Томас-Хант